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>> 春节黄金周接投诉电话175个 旅行社居投诉榜首
春节黄金周接投诉电话175个 旅行社居投诉榜首
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全国假日办今天(2月8日)宣布,自1月31日下午17时至2月7日下午17时,总值班室共接到游客电话295个,投诉电话175个。其中投诉旅行社101个,投诉旅游住宿17个,投诉旅游交通42个,投诉景区景点15个,其余系咨询电话。
据了解,较大投诉是涉及出入境的两起纠纷:一是“境外导游刁难我出国游游客”,另一起是“旅行社因团款纠纷影响游客行程”。
据全国假日办称,从2月5日开始,投诉电话明显增多,内容集中在旅行社未按合同约定提供服务、旅行社服务质量、景区景点的服务质量等方面。
此外,全国假日办还接到两起旅游交通安全事故报告,事故导致15名游客受伤。
转自 : 中国青年报
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网友评论:(共4条)
西双版纳近期大规模流行非典型性肺炎,已死亡70多人
(101字)[03/29 22:29过客(ABC)]
其 中 一 部 分 电 话 就 是 我 们 打 的
(185字)[03/17 19:00匿名]
中旅国际有限公司,广告夸大宣传,具有欺骗行为。
(23字)[03/17 12:09匿名]
中旅国际服务极差,就是骗子!!!
(16字)[03/16 22:24匿名]
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