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昨天(12月24日),在南京禄口国际机场,由于南京飞往武汉的班机突然停班,导致30余名乘客在机场内滞留。 昨天上午,本报热线接到一名姓张男子打来的电话,称他们乘坐的10:10南京飞武汉的CZ3848飞机突然停飞,而他们事前未接到任何通知,机场方面也没有任何解释,该航班三十余名乘客无故被滞留机场内。 接到消息后,记者迅速赶往南京禄口国际机场。在机场的候机大厅,记者看到,大厅里到处都是带着行李准备登机的乘客,他们个个表情凝重,对机场的这一做法纷纷表示不满。见有记者到来,其中几位乘客向记者展示了他们手中的投标资料,并称他们下午要赶去武汉准备参加招标会,现在因航班停飞被耽误了时间,可能会因此给公司造成重大损失。而机场方面到现在没有任何解释和说法。 几分钟后,南京禄口机场的一位工作人员来到了现场。当记者询问导致此次航班停飞的原因时,这位工作人员说,由于武汉的飞机有故障,飞机调配不过来,暂时取消了此次航班。当问及怎样解决这些滞留乘客的乘机问题时,该工作人员表示,他们已经跟东方航空公司协调好了,准备安排这些人乘下午1:50的飞机。 然而,对于航空公司的这一处理办法,很多旅客表示不能理解。“取消航班也应当有个合理的解释,不能说取消就取消。这样做不是侵犯旅客的消费权益吗?”许多乘客表示,他们要通过法律途径追究航空公司的责任。
来源:[江南时报]
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