截至昨晚基本解决

　　昨天(1.22)凌晨，数百名报名参加康辉旅行社赴东南亚旅行团的旅客由于包机延误，被迫滞留在天津机场候机厅内。

　　一位姓张的旅客告诉记者，这个旅行团共有来自北京、天津等地的数百名旅客，原定昨天凌晨3时30分乘坐大小两架包机前往东南亚旅游。他在大年三十晚上乘大巴从北京出发，昨天零时左右到达天津机场，不久就开始办手续候机，但是包机却迟迟不来。直到凌晨5时许，才有一架包机到达，接走约700名旅客，其余200名旅客则一直在候机厅等另一架包机直到午后。

　　记者与已经赶到现场协调的康辉旅行社公民旅游部张向明经理取得了联系，他说这个旅行团包了泰国东方航空公司两架飞机，旅行社并未及时得到泰方包机延误的通知，所以没有及时向滞留旅客提出解释。目前天津旅游局的有关负责人正会同旅行社及旅客一起协商解决办法。

　　邮电国际旅行社出境部的一位资深从业人员告诉记者，按照航空惯例，包机会随在其之前起飞的定点航班的延误而延误，所以包机旅行的消费风险大于搭乘航班。消费者在与旅行社签订旅行合同的时候，不应只看价格便宜与否，而应同时意识到其消费风险，对可能出现的突发事件做好相应的心理准备和物质准备。

　　另据了解，截至记者发稿时，另一架包机已经抵达天津机场，旅行社将对前往旅行的旅客进行一定数额的经济赔偿，并安排取消旅行计划的旅客尽早回家。