日前，有读者打电话反映，前不久，他们参加某旅行社到衡山旅游。谁知道本以为愉快的行程，却变成了“洒钱”之旅。对此，广州市消委会指出，消费者只要保存了单据，证据充分，可向商家索赔。广州市旅游质监所表示，旅客可把相关资料寄给他们，他们会调查了解有关情况。

　　买成套祭品被骗上千元

　　日前，读者陈小姐向本报反映，由于久慕“南岳”衡山之名，于是前不久，其单位参加了某旅行社的旅游团。在旅途中，导游就大力宣传衡山的神仙如何灵验，鼓动大家不要错过良机，并给大家介绍了一系列烧香拜佛的“规矩”，强调在佛祖面前购买香纸炮竹切忌讨价还价，祭品必须齐备成套（香、烛、鞭炮等）方可进贡。此外，导游还提醒游客，买好香火后不能出声，否则求神不灵。

　　陈小姐告诉记者，一到衡山山顶，旅客还未下车，就受到了香火商的“热情款待”。由于导游有言在先，想拜神的游客无不乖乖掏钱购买祭神套餐，结果每人均花费138元，多则298元，甚至有个别信徒花费了上千元。谁知到了烧香处，才知上当受骗，100多元的“祭神套餐”在数步之遥，价格变成了二三十元。

　　更令陈小姐气愤的是，该导游事先告诉旅客彼此之间不能交流，这就使得游客频频上当受骗。

　　求签凶多吉少数百元“消灾”

　　拜完神，导游又带着旅客到了另一庙堂。在小沙弥一番“缘份”的攻势之下，许多游客纷纷求签，此举又使大家腰包瘪了很多：先是请“功力深厚”的大师解签花去10元。而大师的解签大多“凶多吉少”，求签者自然心惊，求教“化解之法”。于是“大师”指点要上贡香，价值298元，化解费300元，一人共需598元。

　　诸事完毕，旅客才发现有众多“大师”在现场为旅客“指点”、“消灾”。陈小姐说，更可笑的是，旅客们发现“超凡脱俗”的“大师”竟也满口烟臭。猛然醒悟此番又“上当受骗”！

　　陈小姐表示，此次衡山之游，虽游费不算贵，但不能因此将游客引入“歧途”，变法敛财。而陈小姐苦于没有任何证据，不能向该旅行社索赔，因此直接向本报投诉。

　　消费者投诉需保存单据

　　对此，消委会的有关负责人表示，如果市民在消费时受到欺骗，可向商家索赔，但必须要提供证据，因此，在消费时，要把单据保存好。

　　至于像陈小姐所投诉的购买香纸炮竹和求签活动，一般商家很少提供凭据，而且香纸爆竹烧完了，物品也就不存在了。该负责人表示，根据有关规定，消费者在购物时，商家必须提供凭据，否则消费者可以对其进行投诉。因此，市消委会提醒消费者，要精明消费，一定要学会保护自己，一是在当时应马上与导游进行沟通，另外，在消费时要注意向商家索取单据并保存好，以免在发生纠纷时，有理说不清。

　　此外，广州市消委会提醒旅客，“五一”黄金周即将来临，消费者在消费黄金周更要注意打醒精神。

　　旅游遇陷阱　欢迎来投诉

　　广州市旅游质监所的工作人员表示，旅客在旅游时遇到感觉不公平的情况，可以把情况写清楚，并把与旅行社签订的旅游合同，以及发票、行程安排的相关资料寄给他们，当他们收到资料后，会进行调查了解，如果发现情况属实，将对旅行社进行相应的处理。