黄金周返程高峰4日出现。长沙火车站今天发送旅客约4万人次，黄花国际机场发送旅客8000人，是3日的130％。未来几天里，长沙往北京、上海和广东的火车票开始吃紧，南下的机票也告急。交通部门周密部署、精心服务，使广大旅客安然度过高峰，没有重大事故和投诉报告。

　　接连几天，长沙至北京西的T1和T2次列车都超员近20％，为开展好工作，京三组等团支部迅速组织青年志愿服务小分队，深入车厢宣传安全知识，为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供咨询、送水等服务。每个车厢的乘务员都自觉充当起了老年旅客的拐杖，当病残旅客的手脚，当小旅客的阿姨，当盲人的眼睛。为了方便旅客，列车在12号车厢设立医药点，为照顾儿童提供各类玩具、小枕头，给未带杯子的旅客提供一次性水杯。

　　京三组列车长杨政今天在巡视车厢过程中，发现一名旅客坐在硬座车的地毯上，起身让道非常困难，便主动询问情况。当得知该旅客身患麻痹，因走得匆忙没购到卧铺，只有一张无座票后，杨车长二话没说把自己睡的下铺补给了这位旅客，并派人把该旅客及行李送达卧铺车厢。