据统计，杭州市工商局6天来接到投诉举报电话2935个，平均每天接听电话400个以上。其中咨询电话2531个，举报投诉电话424个，同比举报数略有上升。

　　投诉中，旅游餐饮食物类等方面43件，占10％，其中有12家餐饮店因销售过期食品被立案查处。电信服务类投诉36件，占8.4％。手机等通讯器材投诉数28件，占6.6％。电脑投诉12件，占2.8％。空调投诉10件，占2.3％。