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差异化的产品与生活的选择性表达

2004年10月08日10:53   作者: 赵牧 
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                        ——杨伟强谈“立体生活,体验西藏”

  28日,在穿越金沙江的途中,我换车与TCL数码电子事业本部总裁杨伟强同乘,一路上聊起本次活动的主题“立体生活,体验西藏”。TCL是这次活动的主办者之一,“立体生活”这一概念缘起于TCL推出的一个笔记本品名“LIFE3”。

  杨伟强(以下简称杨)说,TCL过去是做电视的企业,电脑进入中国家庭后,尤其是网络技术的出现,TCL做出了这样的判断,传统家电企业如果不进军IT产业,不争取这个市场是没有前途的。这个判断和决策是正确的,事实上,当时国内许多家电企业都意识到了这个问题。在这个背景下,1998年3月,TCL开始涉足电脑制造。但传统家电制造企业进入这个领域有很多困难,TCL也遇到了很多困难。

  问:网络技术的出现与这个判断的关系是什么?

  杨:互联网进入中国后,由于国际国内都对它的发展预期极其乐观,当时许多人都认为,电脑进入家庭将会是一个爆炸性的增长过程,也就是说,社会对家用电脑的需求会是十分惊人。但2001年互联网遭遇严冬,这对许多进军这一领域的企业都是沉重的打击。

  问:TCL这样的传统家电企业型涉足这个领域,面对国际上的IBM这样的电脑巨人,国内的著名生产电脑的企业如联想,弱势也是可以想象的。

  杨:的确,像TCL这样的企业进军电脑制造领域,首先就要遇到的个形象认知的问题。比如商用电脑,企业听到TCL这个名字,虽然很著名,但根深蒂固的认识是:你是生产电视的企业,而不是生产电脑的著名企业。因此,在电脑产品信任度的提升有很大问题,虽然TCL自介入这个领域之后,PC机生产销售发展态势一直很好,但一个实际的问题在白热化的竞争市场中,PC机的差异化的空间非常小,同质化现象严重,何况还要面对国际国内著名电脑制造商竞争。

  问:进军笔记本制造领域不会面临同样的问题?

  杨:困难当然有。但就差异化的方面而言,笔记本的空间要大得多。在这方面日本和韩国就有相当成功的经验。比如SONY、东芝,这些企业以前也是传统家电企业,当它推出一款经典并风行的笔记本,就可以一举改变社会对这个企业形象的传统认知,成为著名的电脑制造企业。一个经典机型不但能一举改变人们的认知,而且能为企业赢得极大的市场和发展能量。这种情况在PC领域是很难出现的。

  问:笔记本产品的这种差异化与这次川藏之行的活动之间有什么实在的关联?

  杨:现在社会日益多元化,社会分层越来越明晰。市场也在细分,产品的开发要针对不同的人群,人性化的需求越来越明显。对这个问题如果有深刻认识,就清楚你卖的东西不仅仅是一个产品,而且也是卖一种生活。轿车进入中国家庭才几年,最初只有一个“大众”独占市场,但看看不过几年,中国的轿车市场分化出商用的、越野的、高档的、低端的,多达几十种个性化的品牌,它已经明显地成了一种生活方式的表达。汽车这样,笔记本为什么不会?我预计几年后,笔记本作为一种 “生活方式”的表达就会显现。因此现在只是着眼于技术层面的竞争,就远远不够了。完美的产品绝不仅仅是功能卓越,而且它确实能作为一种生活方式的标志。我选择这种产品,意味着我选择了这种生活方式。做到这一点,产品的附加值才可能大大增加。

  问: TCL为什么会选择与旅游户外活动紧密联系的这样一个概念,作为自己笔记本产品的依托?

  杨:我本人喜欢旅游。前些年经常出国,我尽可能抽空去看看那个国家的人文景观。这两年我发现中国的自然的和人文的旅游资源也非常丰富,旅游经济在中国的发展很快,这一路我们看到许多自驾游的人,SUV为什么会在中国国家地理这样的杂志上投放广告,因为这种杂志具有强烈的人文内涵,SUV在这种杂志上做广告,不仅是因为这种车型适合旅游户外活动,也是要强烈传达这样一种信息——它是一种生活的象征。笔记本电脑成为家庭必备品是可以预见的。在不久的将来,不同的笔记本会成为不同的生活方式的表达也是可以预见的。 TCL-LIFE3的这次川藏之旅,就是要借活动来展示我们的产品的这种价值取向和内涵。

  问:TCL今后还会组织这样的活动吗?

  杨:是的,以活动来推产品,将是我们的重要方式。


来源:[搜狐旅游]


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