新华网合肥10月4日电(记者王立武)黄山市及黄山景区管委会精心组织、周密部署“十一”黄金旅游周,力求做到“五不”,即不发生人员伤亡、不发生安全生产责任事故、不发生服务和管理方面出现的突出问题、不发生刑事案件和重大治安案件、不让游客露宿,确保游客到访黄山进得来、走得畅、游得开心。
9月初黄山市旅游主管部门就加大对全市旅游市场的整治和监管力度,同时,深入扎实开展了旅游安全大检查,按照“旅游安全属地管理,工作落实关口前移”的原则,消除各种安全隐患。黄山市交通部门还对公路运输、水上航运的车辆和船舶加强了安全检查,开展优质服务竞赛活动。
为加强对“十一”黄金周的指挥和调度,黄山管委会成立了指挥中心,统一协调指挥全山的旅游管理和接待工作。黄金周期间,黄山民航方面除通往北京、上海、深圳、沈阳和香港等地50个正常航班外,加班和包机达24个航班。黄山风景区管委负责人介绍,“十一”黄金周黄山风
景区开启了“黄山旅游电子商务”网站,游客除了能在网上定购黄山门票、索道票外,还能查询景区内外各大宾馆饭店的客房入住情况;黄山管委会还与移动电信部门合作,通过手机短信群发,及时向到山游客通报景区内各景点及登山索道口的客流情况,以避免游客过度集中在某些景点或长时间等待;景区各狭窄路段均设置了分流道路,索道公司相应调整延长了登山缆车的运营时间,确保游客上下自如。今年“十一”黄金周工作方案中他们还特别就入山游客超过2万人以上的超常情况下的管理、调控情况做了多种预案,保障黄金周各项工作的有序开展,努力实现零事故、零堵塞、零有效投诉的目标。
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