倡导诚信旅游

　　主持人：中国旅游局今年提出一个主题叫诚信旅游，您对诚信旅游怎么看？

　　纳赛尔：首先要感谢国家旅游局最近举办的一个活动，所有的驻华各国旅游处和旅游代表，国家旅游局的局长都参加了这个活动，这次安排得非常非常棒，非常非常成功，而且我们非常非常需要。因为国家旅游局给我们开这个会，让各个国家的首席代表或者旅游参赞，或者是负责旅游的朋友们说说他们的意见应该怎么样才好，对中国旅游市场、对中国旅行社的发展都有意义，非常感谢中国旅游局。

纳塞尔博士与搜狐编辑

　　现在说回到诚信旅游这个问题，中国国家旅游局做得非常非常对，我们非常需要诚信，不说其它国家怎么样，大家都知道东南亚的国家旅游目的地大家去那边的价钱是多少钱，这边走的时候价钱很低，但是到那边都是自费的。我非常支持中国旅游局倡导诚信旅游，我的目标是这个游客，这个游客我看作是上帝，我要跟他说你到埃及去，八天游比如说1.2万，游客问我包括什么？我们让我们的埃及地接旅行社提供信息的时候要全面，我知道中国游客是怎么想的，他的思想方式、他的思路我都知道。游客有权利问，这个行程包括什么，这个价格有没有包括机票？住的什么酒店？三星级还是四星级，要明白地告诉我。我们在埃及的地接旅行社提供这些价钱的时候要详细地写出来，含不含机票？酒店是几星级的，而且酒店的名字必须要写，写了就不能改变。导游的名字、电话号码都要写，吃饭几种菜，几种凉菜、几种热菜，有没有饮料都要写清楚的。有游客说六种菜，四个热的两个凉的，还有米饭或者面条，都要写得很具体。要告诉他们有没有门票，哪个是自费的。你的游客到那儿去的时候就准备好了，不能突然告诉他，对不起，这是自费的，最烦的就是这个时候，而且整个行程就没意思了，因为游客生气了，没有办法处理了。我们非常支持中国旅游局这个诚信原则，让中国游客出国明白，清楚他的行程安排，我不喜欢依靠卖东西来补充它的价钱，不喜欢依靠自费来补充它的价钱。埃及旅行社给顾客的行程很详细，不能因为他是外国人而宰他。

(责任编辑：吕凤琴)