在刚结束的2005年度“AETRA机场旅客满意程度调查”中,北欧航空枢纽哥本哈根机场再度荣膺“欧洲最佳机场”美誉,从而连续五年获此殊荣。这项调查由国际航空运输协会(IATA)和国际机场协会(ACI)联合举办,被认为是机场服务评价上的全球最高权威。
这项针对全球66个机场的10万名乘客所做的调查,总共涉及8个类别的32个问题。结果显示:哥本哈根机场不仅在机场氛围和员工服务方面力拔头筹,而且在清洁程度、转机便利方面处于领先。此外,哥本哈根机场还在“全球最佳机场”的评比中名列第三。
作为北欧航空的枢纽,哥本哈根机场的规模位居斯堪的纳维亚地区之首,年客流量达两千多万,拥有通往全球130多个目的地的航班。机场设计渗透着浓郁的北欧气息:典雅的木地板,功能性设计的家具,后现代风格的装饰……一切都是那样亲切与舒服。北欧航空公司特意在机场增设中文指示系统和中文服务人员,大大方便了中国乘客办理进出港手续。 (责任编辑:王钦) |