苏州旅游外语人才短缺 招聘会酒店旅行社遇尴尬

　　本报讯 （记者杨春红）“外语好的不愿进餐饮企业，外语不过关又胜任不了星级宾馆、西餐厅的工作。”昨天在苏州市旅游专场招聘会上，许多岗位要求应聘者具备一定的外语写作能力和熟练的会话能力，而这一要求却成了众多应聘者的求职门槛。

　　在昨天的招聘会现场，吴宫喜来登、雅戈尔富宫、新城花园酒店等许多星级酒店都前来招贤纳士，并不约而同地要求管理人员和前台接待人员具备一定的外语能力。新城花园酒店的陈小姐告诉记者，进场一个小时了，招聘情况很不理想。有经验、综合素质好的应聘者，往往外语不过关，外语稍好一点儿的，其他条件又无法满足需要。春节过后，该酒店进行了几次招聘，条件也是一降再降，最后只好录用一些素质较好的，外语勉强过关的人员。对这些人员，酒店只能先培训再让其上岗了。陈小姐说，随着苏州外向型经济的迅速发展，对星级酒店的工作人员，尤其是前台服务员来说，外语是一项必不可少的技能。可正规外语专业毕业的大学生，进酒店只为积累经验，并不想长期从事这一行。有酒店工作经验的人，又有相当一部分在外宾面前“张不开嘴”。

　　“我们的客人主要是在园区工作的外国人，不懂外语是不行的。我们需要懂英语和法语的服务人员和管理人员，但招聘了一上午，只约见了一位应聘者。既懂外语，又懂酒吧管理的人才，在苏州还真难找。”工业园区某酒吧负责招聘的一位先生说。据了解，该公司曾在网上挂出招聘信息，应聘者也是廖廖无几。

　　苏州一家旅行社打出了招聘“英语、西班牙语等小语种人才”信息，在短短的10分钟内，5位面试者皆因外语不过关被婉拒。可见，苏州小语种人才稀缺的局面仍然没有得到缓解。

　　毕业于盐城一所大学的陈小姐，本打算找一个文员的职位，可几次都被外语挡住了。陈小姐说，她参加了很多招聘会，虽然会一些简单的英语对话，但还是应付不了招聘单位，她周围的很多同学和朋友同样有此困惑。