(特约记者曹晓静王敏)“沾衣欲湿杏花雨,吹面不寒杨柳风”。沐浴着和煦的阳光,4月20日,素有“天鹅之城”美名的三门峡市,迎来了第十三届国际黄河旅游节的盛大开幕。为了给旅游节增添色彩,河南铁通三门峡分公司团委抓住这个有利时机,组织青年文明号黄河路营业厅开展“卫生小护士”活动,展现青年文明号风采,树立铁通公司窗口良好形象。
一是美化营业厅环境。组织人员对营业厅内外环境进行彻底清理打扫,一尘不染,更新了铁通各种资费宣传彩页、业务宣传海报和宣传标语,保持一贯良好的营业环境。团员青年还在营业厅内增设了许多绿色植物及盆景,让前来办理业务的客户感受到了铁通营业厅干净整洁的优美环境。
二是提高服务质量。开展“微笑使者”活动。营业厅全体员工,身披“青年文明号”标志的授带,统一服饰,佩戴团徽,以专业的微笑欢迎客户的到来,并由专人引导客户到相应的柜台办理业务。坚持一站式的标准化服务,以娴熟的业务,良好的形象,全面迎接国际黄河旅游节的到来,赢得了客户的一致好评!(董玉楠编辑)
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