世界旅游组织亚太部主任徐京先生演讲

　　女士们、先生们我们都知道今天这样的论坛我们已经举办了第三次，而且也是我第三次参加这样的中国出境旅游国际论坛。我们对这种出境旅游国际论坛也非常的高度关注重视。我要谢谢王新军博士邀请世旅参加这个论坛，并且进行发言，并且也谢谢他们一年一年来的支持这样的论坛，我想他组织这样论坛工作，是值得我们给他颁发一个金牌的奖章。

　　第二点，在我开始我这部分的演讲之前，也许在座的各位大部分都是说中文，说汉语的，所以接下来我要以汉语来做我接下来的演示。

　　尊敬的张坚钟司长，尊敬的王新军博士，尊敬的John Koldowski，女士们、先生们，今天我非常高兴又一次和大家能够相聚在这里，刚刚吴会长已经讲到这是第三次开这个论坛了。应该说这是一个成功的论坛，也是一个发了论坛，我希望这个论坛能够继续办下去，也希望成为各位精英会聚的平台，能够成为中国旅游业，尤其是中国出境旅游业的一个重要的支撑点之一。

　　在以下十多分钟当中，我希望和大家分享四点想法。

　　我想第一点，来自世界旅游组织只能稍微讲一点国际旅游动态的情况。第二点在国际出境市场里面，希望跟大家分享的就是新兴的出境市场的部分。第三点，就我们亚太地区的出境市场谈一些想法，最后就是中国的出境市场。

　　刚才张司长说到他演讲是个人观点，我想我的演讲也应该是非官方的，当然数据是官方的。

　　第一点，就全球旅游市场动态，我想跟大家分享这么几个数据。90年到2006年一个4.1%这样一个平均年增长率。尽管在这个期间有很多不利的因素，包括战争，包括恐怖袭击，也包括近两年石油价格的上涨，以及频繁的自然灾害，但是从增长速度来讲，仍然是能够达到一个平均的4.1%的概念。就去年而言，去年全球旅游业的增长率是在4.5%这样一个概念。就亚太地区来讲，我们亚太地区平均来讲它的增长率基本上是在国际旅游增长率的翻倍的概念，去年来讲，基本上达到8%的增长率，接待人数是1.67亿，也就是说，整个市场份额当中，人数占了20%这样的市场份额。

　　值得关注的是，不仅是20%的市场份额人数而言，去年亚太地区也首次在旅游收入方面做到了世界第二。同时它的市场份额也达到了20%这样一个市场份额。在去年的整个全球净增长里面，一共净增长3300万，而其中33%净增长是来自于亚太地区，在这个里面中国再次进入了前十名，达到了排名第四位，而这个排名第四位和处在第三位的美国而言之间的差别仅仅是一个小数点的概念。

　　从亚太来讲跟世界旅游市场比较，我个人认为它已经在静悄悄的改变着世界旅游业的格局。根据我们世界旅游组织对2020年的16亿人数接待的预测，根据目前亚太地区，尤其是亚太地区的发展情况来看，基本上可以提前五年来完成这样一个预测。这是我要跟大家分享的第一点。

　　第二点，关于国际的出境市场部分。

　　一般来讲，谈到出境市场人们所关注的无非就是美国的出境市场，德国的出境市场，英国的出境市场，意大利的出境市场和法国出境市场。我今天想跟大家分享的不是这些传统的出境市场，而是和我们中国相近似的，近年来由于经济的快速发展，由于中产阶级的日益壮大所出现的几个根据我们研究表明的这种新兴的国际上的出境市场。它们也就是中国、俄国、印度和波兰。这四个国家它们的共同特点是：第一它的GDP的增长速度快。第二它的人口基数大，同时中产阶级的迅速膨胀。从这四个国家出境增长率来看都是非常高数位的。波兰达到了29.9%，印度增长率达到了28%，中国大家知道是16.1%，俄国也达到了4.7%。

　　就俄罗斯而言，我们可以关注的第一点，它的过去十年里，出境的市场增长率持续达到了24%，而其中远程的增长率达到了55%一半以上。第二关于俄罗斯市场，根据我们对它今后五年的预测，它仍然能够达到翻番的增长，俄罗斯市场的特点，最大的特点就是它的度假比例比较大，尤其是海滨度假。

　　就波兰市场而言，首先第一点，它尽管国家人口的基础不是太大，但是经济增长受益于近年来它加入了欧盟，在这个前提之下，它过去十年里的出境市场的增长平均超过了8%。它的市场特点非常类似于像俄罗斯这样的市场。

　　就印度而言，首先看它的经济，根据所谓的购买力评价理论来讲，印度的GDP是排列在世界的第四，仅次于美国、中国和日本。从它的市场特点来讲，印度的出境市场和中国很不一样，它的大部分都是远程市场，尤其像到欧洲、美洲这样的远程市场。从近程市场来讲，根据我们近年搞的市场调查表明，我们的判断到2010年印度将成为世界上最大的LCC市场，它的市场渗透率将达到70%，由于这个LCC的急剧增长，相信它的出境市场在短程方面，尤其是对亚太地区方面的影响会是深远的。从印度市场的特点来讲，可以总结三点：第一仍然是比较合家出游的特点，第二购动机比较明显，第三对价格的敏感度要超过其他市场，尽管它的平均消费要比很多国家要高。这是我要跟大家分享的第二点。

　　第三点，就我们亚太地区来讲，我们看几个应该说是传统的出境市场。

　　首先我们看日本，日本大家知道近两年它的出境市场应该有所徘徊，始终是在1700万到1800万左右徘徊。而尽管它的目标始终是想往2千万这样一个目标来努力。数字是在徘徊，但是不可否认的是它的质量成为是一个高质量的市场，高消费的市场。它还有一个特点，大家都已经知道了，那就是60%的出游时间不超过一个礼拜，也就是说它的出游时间周期非常短。还有一点值得大家关注的尽管如今很多目的地接待国都要捕捉中国人的购物的机遇，但日本它的购物仍然是他出游的第二大动机。

　　从产品来讲，根据我们去年底的最新研究表明，SPA也就是水疗是它的产品当中非常热门的一个新欢。而最重要的值得大家关注的那就是日本出境的游客当中，有2/3强是休闲客人，三大出发点仍然是东京、大阪和名古屋。

　　第二个亚洲出境市场就是我们的临国韩国市场。这个市场非常值得关注。关注第一点，你拿它的人口比例来讲，它入境只是610万左右，但是它的出境现在已经达到1160万。它非常像欧洲的德国和英国出境市场。这是第一个可以关注的点。第二点，从增幅来讲，它的年增幅率始终基本保持14%这样一个增幅率，而且它的基数已经很高了，能达到这一点是非常不容易的。第三点，韩国人的感情色彩比较浓，因此他在目的地选择上和物有所值应该是紧密相连的，和价格有关系，但是它的关系敏感度不是太大。

　　就澳大利亚市场来讲，它一年所输送的出境的量大概是500万左右，但是这个500万基本上大部分都去了欧洲，尤其是去了英国和法国。而亚太地区除了印尼之外，基本上对这个澳大利亚出境市场的渗透率应该说是比较小的。

　　最后一点，也就是本次论坛的题目。我想从两个方面跟大家探讨。首先第一，从关注点来讲。第二从需要提高的方面来讲。

　　第一，就关注点来讲，首先我们看到这个市场众所周知是发展速度，中国的出境市场是发展速度最快，增加幅度最高的一个市场。如果追溯世界的出境史来讲，这是任何一个市场所无法比拟的。

　　第二，由于中国出境市场的出现，它正在逐渐的改变着世界旅游业的格局。这个市场的培育对于整个未来全球旅游业的预测有着举足轻重的影响。

　　第三，对于我们亚洲其他目的地来讲，中国的出境市场已经引发了对业界的批发零售体系，对业界的营销渠道，对业界的经营方式等革命性的变革。

　　中国目前正走着如同日本60年代、70年代所走过的道路。随着制造业的不断发展，不光游客已经走出了国门，而且我认为中国出境市场的第二个浪潮也已经到了，也就是说已经超出了我们通常讲的北京、上海和广东地区。已经分布到了延伸到全国各地。这是从关注点来讲看中国的出境市场。

　　然而中国的出境市场和其他的新兴市场一样，它也有比较明显的不够成熟的特点。它的主要体现可以从以下几个方面来看：

　　第一，它从地缘覆盖面上来讲是比较狭窄的，比较集中在区域内的出游，这也是一个初级的出境市场的短程特点。因为70%以上的中国出境市场，它的游客去的是中国的香港和中国的澳门。

　　第二，如果拿2005年的数字来看，中国游客到欧洲的人数也就是180万，它远远低于美国到欧洲，远远低于日本到欧洲的人数。也就是中国出境市场的远程市场仍然处于一种培育期。

　　第三，从中国游客出境的时间上来看，它的出游高峰仍然集中在三个黄金周。也就是中国的春节、五一、十一。因此，真正意义上的带薪休假式的出境游尚未在中国实现。

　　第四，尽管我看到有一个数字，中国游客好像是王新军博士引用的，中国游客在境外的消费已经达到了218亿美元，它的增长率尽管已经达到14%，但是与之同时还有另外一个特点，就是它的出游的预定提前量是非常小，也就是1到2个月，从成团的确认的提前量来讲就更小了，在欧洲来讲是两周左右。在这两个特点同时并举的情况下，就造成了利润空间的巨大降低。

　　从价格来讲，在欧洲人均销售价已经从2003年的最低销售价格是70欧元降到了2007年初包括食宿和交通导游的最低40欧元的价格。在这种前提下，中国的出境游，第一它无法进入主流旅行社的接待；第二还没有真正让中国游客享受到真正意义上的欧洲旅游的高质量产品。这也就造成了前些年中国去东南亚初级阶段的时候，同样的一种发展规律。

　　最后，作为我跟大家这次分享的最后一点。那就是说，从中国游客出境产品来看，中国人仍然是纵向在走着，也就是它的产品仍然属于观光型的，而不是像很多传统的出境市场，人们是一种横向的概念，也就是说，要躺下要呆得住，而中国这种真正意义上的，横向的产品，这种休闲的产品，仍然还没有是它的主流。谢谢大家！