公司交给陈先生的重任是,陪同客户到张家界旅游。
但因为弄丢了自己的身份证,返程时,陈先生面临无法登机、被迫滞留异乡的窘境。
陪客户把身份证弄丢
10日,在千里之外的湖南张家界风景区,陈先生给本报打来求助电话。
陈先生是沈阳一家知名企业的业务经理,这次他陪同15名客户到张家界旅游,客户来自鞍山、大连等省内多个城市。“临行前,领导一再嘱咐我"这是争取市场的好机会,必须要完成好"。”陈先生因为上火,嗓子沙哑地说,从沈阳上飞机,他就小心翼翼为客户们服务,生怕人家不满意。
转眼间一周时间过去了,旅途一切都很顺利,返程机票也买了,时间定在11日8时30分,从武汉机场登机直达沈阳。
9日晚,陈先生特意为客人们安排一场歌舞表演,可演出结束后,陈先生发现裤兜里的钱夹不见了,里面有他的身份证。
单独留下怕客户挑礼
起初,陈先生对丢身份证的事没太在意,但昨日一早,航空公司告知他:“登机时必须出示身份证,如丢失,需传真一份带本人照片的户籍证明。”
“一听这话,我脑袋"嗡"一下,还剩不到一天时间了,要抓紧办理才行。”陈先生马上心急火燎地往沈阳打电话,让朋友郝先生马上去派出所办理。
昨日身在沈阳的郝先生到了派出所,但户籍证明没有办理成功。此后,郝先生将户口本传真给机场,也没获通过。
“本来陪得好好的,就差这最后一关了,你说我倒不倒霉,回单位咋向领导交差啊!”陈先生无奈地说,客户间彼此不熟悉,如果返程自己不跟着,大家肯定散了,一旦挑起礼可咋办?
警方称需要酌情批准
昨日下午,记者拿着陈先生的户口本来到其户籍所在地派出所。
户籍民警解释,根据沈阳市公安局下发的《关于出具户口证明范围的通知》,公安机关只对公民出生、死亡等10种情况出具户口证明,此外,原则上不再出具相关证明。
“陈先生的情况比较特殊,跟哪条也沾不上边,不在正常办理之列,需要上级公安机关酌情批准。”这位民警提醒,“市民外出登机前,一定要注意看好相关证件。”
“我在机场听说,因丢失身份证滞留的乘客不少,”当获悉办理程序时,陈先生感慨地说,“难道规定沾不上边,有关部门就不能调研变通替这个群体考虑一下吗?”
编辑说话
浏览沈阳《关于出具户口证明范围的通知》,10种情形多是配合其他部门工作,比如法院、社区……直接为公民提供方便的条款不多,不细,比如对市民丢失证件无法登机等情况就没有考虑。
陈先生这件事,正好给有关部门提了个醒:规章制度别忘关照公民生活中更容易发生的情形,毕竟公民死亡、失踪的事,人一辈子摊不上几次,而丢失身份证则可能性更大。
(责任编辑:李高阳)