主持人:现在让我们回答一些网友的问题,对于航空公司来说,为什么会想到赞助一些体育赛事?对于赞助这些体育赛事有没有一个什么样的筛选标准?
刘荣柱:我们赞助体育赛事是希望有一个机会让我们跟我们的客人像朋友一样在一起,比如我们赞助高尔夫球,我们邀请我们的客人,有我们里程卡的一些客人,常旅客,我们邀请他们跟我们的职业球手一起打球。
主持人:让我们的里程卡的客人跟职业的,而且是非常顶级的职业球手打球?
刘荣柱:对,这样以后我们的关系就会很好,就是朋友的关系,谈话中我们可以知道他们希望我们改进什么东西,我们就可以去改进,这样跟客人的沟通就会比较多一点。
主持人:可以直接跟客人沟通,了解客人的需求,再更好的改进我们的服务是吗?
刘荣柱:对,比如说我们现在赞助女足世界杯,在中国,9月份,在上海、杭州、天津、成都、武汉举办,也是我们赞助的,我们赞助了2006年的FIFA世界杯,但是我们现在还会赞助2010年和2014年的世界杯,连续三届世界杯,男足及女足世界杯,包括现在我们正在看到的亚洲杯,都是我们赞助的。国际足联A级赛事都是我们赞助的对象。我们也有机会邀请我们的客人过去看球,这样跟他们的关系就更好一点。
最重要的是我们可以知道他们的要求是什么,他们要求的东西,我们可以尽量去满足客人提出来的这些要求,改进我们的工作。
主持人:明年北京要开奥运会了,有没有什么想法?因为国航是独家赞助商,您觉得是不是存在一些难点?
刘荣柱:我们已经把航班加两班了,我们就是预备08年奥运会准备的。
李旬:从体育赞助这个方面可能不太去做,因为国航是独家赞助商,他来赞助,但是刚才刘先生讲了,我们这么早每天加两班飞北京,就是在奥运会的时候飞59个国家,明年可能飞60个国家,这些国家的客人都可以到北京来看奥运会。
刘荣柱:我们的目的不仅仅是从中国带客人出去,我们最终是将游客带进来,这样对我们中国的经济也有帮助的,加强我们中国的经济发展。
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