据广东电视台讯
导语 今天的《民声热线》继续是省旅游局上线，主题就是“旅游行业管理与服务”。甘目前旅游服务业存些什么问题呢？首席记者陈玉梅讲下。
记者现场首席记者 陈玉梅 在省旅游局上线期间
除了各地旅游部门外
各大旅行社也同步在线
节目一开始省旅游局
就尝试呼叫了各大旅行社
看看他们的准备情况
同期声省旅游局副局长 曾维炳（有删节）
南湖
南湖在
国旅
广东国旅在
正文
随后，就有电话打进来，反映某些旅行社的服务存在问题。
同期声投诉听众（有删节，字幕改动）
当初承诺是住在（北京）王府井附近的酒店
是四星的
但是到我们去的时候住的酒店
我认为连星级酒店都达不到
同期声投诉听众 （有删节）
登记时说肯定有一晚住五星级的希尔顿
结果9号早上出发的
他8号晚上来了个电话说希尔顿没有了
正文
目前市场上有不少“野鸡”旅行社鱼目混珠，坑害消费者，有关部门难以监管。为此，省旅游局提醒游客选择旅行社一定要慎重。
同期声省旅游局质量规范与管理处处长 甘达坚
一个是不是证照齐全
必须要明码标价 不是“海鲜价”
第三必须签定规范的合同
旅行社必须买责任保险
还有向你推荐人身意外险
正文
对于正规旅行社存在的问题，省旅游局表示一定会调查清楚，并在今后的工作中举一反三。
同期声省旅游局副局长 曾维炳（有删节）
从一点我们看到一个面
我们要举一反三
尾句把面上工作搞好
导语 (但凡“野鸡”旅行社基本上唔敢拍心口俾你住星级酒店既,如果系正规旅行社货不对板,个中情形就比较复杂,涉及到你参团既这间旅行社系当地既口碑/本事等等问题了,但作为消费者并不理会你行业中既甘多问题,你货不对板既话最实际既做法就系回水,下边继续系八姐妹跑社区) (来源：千龙旅游)
(责任编辑：奚婷)
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