专访美国戴斯酒店集团(中国)总裁陈嘉财先生

　　记者：酒店的成功取决于两个要素，强大的国际品牌和一支经验丰富的专业团队，能不能介绍一下您在中国的专业团队。

　　陈嘉财：我在中国已经20年了，我87年就来中国，这20年一直都在中国，我在几个大集团工作过，在香格里拉、在假日、在国内的凯莱，我现在的这个队伍大部分都是我以前的同事，很多是我以前香格里拉的同事，我的工程部的、我的销售部的、我运作部的，都是我以前香格里拉的同事。如果推出一个品牌，工作的人没有经验也不行，您可以发现市场有一些品牌确实是这样，品牌是国际的品牌，知名度也很好，运作不够也会影响发展的。我的同事都是以前在香格里拉做过的、在假日做过的、在凯莱做过的，他们都是精英，所以我也很满意、很有信心。

　　记者：您也是见证了酒店业20年来的发展，给我们描述一下87年到现在经历了怎样的过程，您自己的亲身感受？

　　陈嘉财：很惊讶，发展的非常快。我是新加坡人，我们新加坡需要40年、50年的时间国内20年就实现了。我刚来的时候也没有想到发展的速度会这么快，虽然发展速度快不过没有失去质量，很多以前跟我一起工作的，算是我的下属、我的徒弟吧，现在都是很能干的经理。他们都从他们接触的一些外聘学到了很多东西，而且学到之后会自己去运作，更值得赞扬的是他们把一些能够用在本土知识进行加强，不能用的就淘汰掉，通过这样来适应这个市场。所以现在我也经常带我们戴斯的业主去美国、去欧洲，他们看见了外国的酒店，也觉得很自豪，觉得自己的酒店其实不比他们差，有的甚至比他们更好。我觉得发展的速度非常快，也保持了质量，非常好。

　　记者：刚刚你讲的人其实很重要，酒店业发展的这么快，你现在是不是觉得我们整个酒店业的人才有一些匮乏？

　　陈嘉财：现在你说要找人来工作，找得到，但是找到好的合适的人，实在很难。现在我觉得压力就是，以前我们都说三年希望跳一级，现在一年要跳两级，所以有一些急。我是36岁做总经理，觉得挺快的，现在你看人家30岁就要做总经理、28岁就要做总经理，太快了。

　　记者：现在整个中国酒店的管理人才引进主要来源于哪些地方？

　　陈嘉财：以前我们都是从香港、新加坡、欧美，现在全世界的人都愿意来中国工作，我一在网上登招聘广告，全世界的人都跟我我联系，大家都愿意做这个工作，所以现在选择的人比较多。