美国大陆航空推出在线航班变更功能

　　2007年9月3日：美国大陆航空公司（ContinentalAirlines）已经在其网站continental.com上启用一项新功能，其允许用户在线修改自己的航班。

　　当客户的航班受到如恶劣天气等破坏性影响时，他们除了可以联系大陆航空预订代理商或他们的旅行代理之外，现在也可选择到大陆航空网站上修改自己的航班。

　　新系统使大陆航空可实时更新重新预订飞机座位的政策，并确认哪种情况适合取消航班变更费用，或收取额外费用。

　　该公司预订和销售资源副总裁MartinHand表示：“客户希望能掌握自己的行程。我们以最新科技使我们的客户得以在必要时毫不费力地变更航班，在这个方面又迈进了一步。”