中旅副总薄宝华谈温泉开发与休闲度假

　　下面有请中旅集团公司副总经薄宝华先生，作温泉开发与休闲度假的主题演讲，大家欢迎！

　　薄宝华：各位嘉宾大家好！我是一个旅游从业者，我不是学者也不是专家，我讲的更多的是从休闲旅游投资者来阐述一些观点，不当之处请大家批评。

　　我的交流是四个部分，导语，温泉背景资料，中国休闲度假旅游，最后结束语。

　　关于温泉背景资料，我是准备了中国温泉历史文化的发展，这部分我不多说。我只是讲向大家介绍一下温泉定义的准备，这个目前有不确定性，根据现有资料显示，国际上没有对温泉定义的统一标准，比如日本有温泉法，对温泉定义，温泉应该来自地下，温度在设施25度以上，每一千公克水质中有一些各种矿物的溶存度，德国的标准是冬季水温设施15度以上的水温，美国和南非要设施23度以上，我们国内目前还没有对温泉统一标准化的定义，1981年我们矿产资源委员会曾经结合自然地理状态和地质条件提出来，温泉下限温度是25摄氏度。最近广东省提出来沐浴温泉的温度不高于40度。对于温泉没有一个非常规范的定义。我们讲的是宽泛的温泉概念。

　　近一些年来在全国各地都涌现出各种各样的温泉酒店和温泉度假村。大规模的开发和运用温泉是全国的一种趋势。温泉的概念使用和借助温泉来发展旅游，已经成为了一个很广泛的一个局面。我们中旅集团和香港旅游集团合并了，目前中旅集团在全国有六个温泉项目。其中有两个海洋温泉，一个珠海的海泉，还有一个倾倒正在建的青岛海泉，我们对温泉项目进行关注和初步研究。

　　第二部分，中国温泉休闲度假旅游，我特别加度假旅游，这个定义比较严谨。中国温泉休闲度假旅游是伴随着中国休闲度假产业相伴相生的，我国旅游业观光度假旅游复合式方向发展前进，休闲式度假旅游形成规模化市场需求，有学者报告，我国城镇休闲度假旅游从2002年16.8%上升到2003年21.1%。另一方面中国的休闲度假旅游目前还很不规范，也还没有形成规模化的格局，比如海滨的度假旅游，滑雪度假旅游、高尔夫度假旅游等等这些都是刚刚形成雏形，我认为温泉休闲度假产品是发展最迅速，最具备成长性和市场认知度最高的产品之一。温泉旅游的发展时间虽然比较短，但是发展速度非常快，据我们了解，在全国每一个省市，省自治区直辖市都发现了温泉资源，根据资料，全国目前发现4000多处的温泉资源。广东已经开业的温泉项目90多家，温泉休闲旅游已经成为广东市场规模比较大，和大众消费比较广的一个旅游产品，而且广东成立旅游协会的温泉分会，北京目前具有温泉规模的企业40多家，另外重庆、福州等城市提出打造温泉之都的口号，所以温泉作为一种独特资源，投资回报比较高，有比较好的发展前景。温泉开发已经由经济发达地区快速向中部地区和西部地区快速发展，形成全国温泉开发和温泉休闲旅游的热潮。

　　另外从消费者的角度看，由于温泉度假养生休闲比例比较高，所以有了很大市场，周末或者节假日到温泉度假从时尚专为一种普遍的旅游状态。中国温泉度假旅游机制，我认为下一轮要经受一个冲击，休闲度假产品的核心要素越来越充足，众多的休闲度假旅游产品，将对温泉度假旅游产生强烈的冲击和挑战，我认为在众多的多元化的休闲产品出现以后，温泉度假旅游只能成为其中的一个分支。目前两个特点，一个是多样化的特点，一个是个性化的特点，多样化主要体现在温泉类型上，大的方面可以分为内地温泉和海洋温泉。从个性化的角度来看，主要体现在每个类型的温泉产品纵深发展和差异化的产品。目前已经出现一些好的苗头，比如现在已经在全国具有一定的温泉项目，北京九华的商务市场，还有棕榈的景观温泉。从温泉度假区的客房，我认为在度假区和传统的中国普通消费者认为的酒店有差异，在温泉度假区客房的设置越来越民族化，越来越本土化，越来越个性化，从温泉度假村的餐饮来说，更加注重于休闲游客的餐饮习惯，更加注重于这种家庭的餐饮习惯，更加注重于温泉资源和餐饮结合的习惯，也出现了个性化的特征。另外温泉洗浴方式上，除了模仿借鉴日本温泉，还有了很多的温泉洗浴方式。这样将引领温泉度假村的方向，这两个项目，有可能成为温泉度假旅游市场的平滑板。

　　我认为有三个难题比较难解，但是必须得突破，第一待解的难题就是淡旺季平衡的难度，由于温泉项目受时间、地域和季节影响，淡旺季不管是中国北方还是南方都是一个难以破解的难题，这个难题如果能够破解，温泉企业的生命力就会加强，第二产品的持续发展。就是因为温泉产品的更新速度比较慢，消费者难以接受这种平淡的无创意的产品，所以我认为温泉项目要想起到更好的作用，有两个元素必须要加大，一个是资本，一个是创意，两者有机结合，好比我们经常讲的华侨城，中华民族文化村的两个节目，他们把资本创意结合起来，打破国内所有人造主题公园的景观，我认为温泉景观想持续经营，必须把资本和创意结合。

　　第三就是品牌化连锁经营，这也是目前我们全国的温泉项目系统比较大，从一般性行业规律来看，行业的发展先是众多，然后同质化，进尔个性化。中国的温泉休闲度假，更应该学习借鉴美国欧洲的成功经验，比如山东省林局长向我推荐法国的热疗项目，打破季节性不均衡，而且对于儿童，女青年，中年人和老年人全年四季都可以做的SPA项目，这种项目，我认为随着消费需求多样化、高端化，这种SPA的引进也是必然的。借鉴美国和欧洲的经验和模式，中国文化尤其是地域文化联系，共同开发新天地，打造新局面，为中国消费者和来中国旅游的消费者提供更好更多样化的选择的生活方式。谢谢！

　　主持人：感谢薄总的精彩演讲！