河南内乡：抓软件促提升旅游培训掀起节前高潮

　　9月18日讯河南省旅游局信息中心报道：当前距“十一”黄金周仅剩二周时间，正是狠下苦功，强化练兵，提升软件服务水平，进一步深入培训的重要时机。为此，内乡县在9月中旬召开了旅游培训工作会议。

　　会上传达下发了《2007年下半年内乡旅游培训工作方案》，而后由内乡县衙景区就规范管理提升素质、宝天曼宾馆就强化服务水平、出租车公司就增强服务意识、内乡县夏馆镇就规范农家乐、商圣苑景区就创造品牌集群效应等做了典型发言。

　　内乡县一领导就本次培训工作做了重要讲话，他说；一流的品牌要有一流的服务，一流的服务才能产生一流的效益。内乡作为旅游品牌百强县，必须长期坚持“服务专业化”的人才素质要求，强化培训，狠抓素质，促使我县旅游服务水平整体提升；苏县长还强调，各单位在落实培训工作时，一定要精密布署、明确任务、突出重点，注重技能培训的实效性，在服务上要突出自己的特色，建立起促使员工爱学习常比武的长效机制，并认真做好各项评比工作，确保旅游培训工作取得明显成效。