中国人旅游观念在转变:从插红旗到深度游
主持人:现在的旅游观念变化也很多,以前说中国游客过去了就是睡觉、拍照,回来什么都不知道,但是现在很多年轻人就喜欢自助游,喜欢自己背着包,自己会事先在网上做很多功课,是不是这几年的确中国的这些观念在发生很明显的改变?
姜蕾:应该说是吧,因为从旅游部门的统计数字上说,跟团旅游还是一个主流,就是说人数还是比较多,但是从增长数来讲,就是自助游的游客开始逐年增加,而且现在有的地方他也考虑到这种趋势,包括国外的一些旅游局,像韩国旅游局、新加坡旅游局,他们对中国公民也都开展了自助游,而且像咱们国家的香港也开展了自由行,所以对于自助游这一块现在是越来越多。
但是不是所有地方都适合自助游的,因为比如说华东五市。比如开车去东北、去山东、去浙江、去江苏、去上海这些地方,道路都非常好,商业也比较成熟,所有的酒店,包括住宿都比较方便。这些地方自助游,尤其是经济实力允许的话会玩的比较舒服。西部一些地方,就看你是不是驴友,喜欢什么样的旅行方式。因为一些地方交通可能不是特别好,而且住宿条件、接待条件和接待力量都有限,所以去之前一定要做好功课,看这个地方如果要自助游的话会碰到什么样的问题,碰到问题以后有什么样的部门可以解决,那个部门的电话是多少。有一些年轻人可能比较喜欢探险。
主持人:喜欢自己背着包出去,自己自由自在的,时间方面也和自己去哪,也不用跟团。
姜蕾:对,如果去一些小城镇这个也没有什么太大问题,但是如果要去比如像去年的库布齐沙漠这样的。
主持人:危险系数比较高的地方。
姜蕾:对,这样就有危险,要事先考虑到如果你要出险以后怎么办。
主持人:因为现在中国的救援确实还没有那么及时、没有那么快速。
姜蕾:应该讲,是,在条件好的地方、经济发达的地方救援是好的,但是有的地方也不可能要求条件这么好,而且大家出行的时候也要有一个责任感,就是尽量不要给别人添事,也保证自己的安全。
主持人:您觉得跟团游和自助游各自的好处和不好的地方在哪里?
姜蕾:跟团游比较省心,因为都是成熟的线路,由导游带着,而且导游能够给你沿途讲解。
主持人:跟着他走就行了。
姜蕾:对,跟着他走就行了,带你看哪就看哪,我觉得这比较适合中老年或者说平时不常出去的人。平时不常出去,出去又怕丢,大人也有自理能力强和弱的区别,或者图省心。而且跟团再怎么说从成本来讲是便宜的,绝对比自助游要便宜。不过这种图便宜心理,所以有的团成本价明显是一个零团费或者负团费的,就会出现很多投诉。我们现在不少人不承认服务的价值,其实服务也是有价的,像国外服务好的会给一些小费,但是中国不是这样,只能把明的能拿小费的暗含到自费项目或者购物。现在为什么对这种回扣、购物说了又说但是还没有解决,而且在旅游局官方的合同里也是在限制,说一天只能跑三个商店或者一天只能跑一个商店,而没说不能跑商店,因为这在目前还不是一个能杜绝的问题。
主持人:其实中国的导游也在讲,我们也不希望拿回扣,我们也希望能有保障,但是旅行社现在给他们的非常非常少。
姜蕾:这就是另外一个问题,是体制问题,一说话就长了。
刚刚说到自助游,我觉得自助游是现在年轻人非常喜欢的方式,最大的好处就是自由自在,我觉得追求旅游当中的自由自在是近几年的趋势。现在都讲我的旅游我做主,自助游可以在自己喜欢的地方任意的停靠,比如说在当地和居民、当地的原住民,以自己喜爱的方式进行接触。比如说有的人可能喜欢休闲,然后就选择海边,目的很明确,到那儿就是去睡觉、就是去放松。
主持人:这是很大的变化,不像以前我们去欧洲10国、15国,大家根本每个国家到底怎么样都不知道,就过去看了一眼,就是很浅的那种,现在大家说我就想放弃那些,我就想到一个地方安安静静的多待一阵子,这也是旅游观念很大的变化。
姜蕾:对,这是一个趋势。旅游的变化从传统的观光游变到现在的休闲为主的休闲游,由团队旅游可能会逐渐向自驾或者自助这样的方式转变,还有一些特种旅游。
主持人:像你觉得呢,您做旅游这么多年了,是出游选择跟团还是自己背着包出去了,更偏向于哪一种?
姜蕾:我到现在还没有跟过团。
主持人:看来做旅游的人都是不喜欢跟团的。
姜蕾:对。而且,还有一种变化,从插红旗式的旅游变成了深度游,这也是一种趋势。
主持人:就是像很多国家插红旗似的。
姜蕾:对,就像到哪都照相,表明我来过。现在不少人已开始重视体会当地的文化了。
主持人:融入到当地的风土人情当中。
姜蕾:对。
主持人:可能现在的旅游方式发生了变化,我去哪里并不重要,因为很多旅游者走了很多地方,其实发现很多地方是非常像的,到不同的地方文化不同、碰到的旅友不同,这样会给他留下更深刻的印象。
姜蕾:确实是,举个最简单的例子,就是以山东的一个渔村,西霞口为例。如果你只是走马观花,到了那儿只是看到那儿的别墅,觉得农民都住上别墅了,过上好日子了,再看一看景点、公园,吃吃海鲜就走了。
主持人:其实别的地方也有。
姜蕾:对,只不过可能那儿更富裕一点。但是如果细细的住一两天跟他们聊,他们会说他们那儿是怎么样从吃地瓜,是全公社最穷的渔村一点一点成为现在全国十佳小康村的,而且还可以听到一些轶事,比如关于他们那儿的党支部书记是怎么样带着他们走过来的,就像听故事一样。我们有一次去,在他们那儿的海港等船,无聊就跟他们那儿卖烧烤的妇女聊,她就聊她们村子的变化,她们家怎么怎么样,她老公以前是打鱼的,现在是公司的中层。一会儿,船来了,我们一块坐船回去,到码头以后她开着伊兰特回家,不是亲眼看见,你完全想不到。
你发现他们那个村很富很富,他们会跟你讲领导怎么怎么样,对他们领导非常崇拜。很多年没有听到看到过这样的事了,觉得简直太神奇了。
主持人:这就是文化的东西了,如果真的走马观花看的话可能真的跟别的小渔村是没有区别的。
姜蕾:对。
(责任编辑:马莹莹)