电子机票推广一周年 六成多旅客认为“很方便”

　　明天是中国全面推广电子机票一周年的日子。携程旅行网经调查发现，电子机票的便捷性已经为越来越多客人所欣然接受。业内人士认为，电子机票的推出也加速了机票代理行业的分化。

　　携程旅行网近日进行的一项调查显示，有66.5%的人认为电子机票“很方便，非常好”，只有2.5%的人觉得“不方便”。绝大多数人表示，今后乘坐飞机出行，更愿意使用电子机票。

　　去年6月份，携程旅行网的机票销量为51万张，到今年6月份，机票销量已超过82万张，其中绝大多数都是电子机票。仅仅1年时间，电子机票销售量增长了60%，而且目前还保持了快速增长。携程机票业务总监张伟认为，正是电子机票的全面推广，加速了携程机票预订业务的高速发展。

　　电子机票的推出，不但改变了人们的消费习惯，也加速了机票代理行业的升级分化。调查显示，在电子机票时代，客人首选的预订渠道是大型机票代理公司(79.8%的人这样选择)，其次是航空公司直销(14.8%)，只有3.9%的人会选择街边发小卡片的中、小型代理商。

　　“电子机票无需配送，对于大型代理公司和航空公司来说，还能省去大量成本。”一位业内人士表示，“另外一方面，中小代理的生存空间肯定被极大压缩，因为配送曾经是他们的优势之一。”此外，大型代理公司还有信息丰富、服务可靠等优势。

　　业内专家表示，在电子机票时代，大型机票代理和航空公司将占据机票代理的绝大部分市场份额，这与纸质机票时代中小代理是主流，将有天壤之别。