欧盟委员会调查：航空公司网站‘误导消费者’

　　2007年11月13日：欧盟委员会开展的一次调查显示，400家航空公司的网站中有半数对消费者存在误导。

　　据报告称，有200家航空公司的网站未能显示机票的税费，而且拒绝在突出的位置显示最低票价。

　　然而，欧盟委员会拒绝透露任何一家涉及以上问题的航空公司的名称，允许他们改进自己的网站。

　　该调查在9月底的一个周末展开，还涉及了欧盟内的15家国有航空管理局。据英国广播公司报道，400家受测试的网站中半数未能遵守欧盟的规定。

　　如果他们明年仍未改善的话，欧盟委员会可能强制那些违反规定的航空公司网站关闭。

　　对此，瑞安航空的答复是欧盟委员会并未因为调查联系过他们，而且表示其网站主页上和媒体广告中的所有价格都是“包含全部税费”。

　　一位发言人补充说：“我们一向欢迎委员会提出的任何建议，以责令欧洲的高票价航空公司向瑞安航空的票价、我们含所有税费的广告、低票价库存以及保证不征收燃油附加费的承诺看齐。”