
《旅行社管理比较研究》
内容提要
比较管理学和比较经济学分别产生于20世纪50年代和30年代,现已发展成为管理学和经济学的重要研究领域,并在发展中形成了自己相对独立的研究体系和研究方法。旅行社管理比较研究尝试性地运用比较管理学和比较经济学的理论和方法,系统研究中外旅行社在管理理念、管理环境、经营方式和管理实务等方面存在的异同,目的在于探索旅行社管理的最佳模式和普遍规律,以期服务于迅速发展中的中国旅行社业。
目录
前言
第一章 旅行社管理比较研究的体系与方法
第二章 旅行社管理理念的比较
第三章 旅行社业发展进程与变迁模式的比较
第四章 旅行社市场环境的比较
第五章 旅行社制度环境的比较
第六章 旅行社经营方式的比较
第七章 旅行社组织管理的比较
第八章 旅行社营销管理的比较
第九章 旅行社接待管理的比较
第十章 旅行社风险管理的比较
第十一章 旅行社业的发展趋势
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