搜狐酒店:如家带领投资者把眼光投向经济型酒店市场,之后的并购案,也让大家突然对这个市场为之一振,我们希望如家能够带领中国的经济型酒店市场做一个品牌输出者,同时我们还希望如家能够带领中国的经济型酒店市场走出国门,在走出国门方面是否需要政府给出一些政策上的支持?
孙坚:我们鼓励了投资者进入这个市场,其实也是营造一个概念,中国经济型酒店需要发展,中国经济型酒店有很好的空间发展,引入很多投资者进来。
如何打造?其实有两个。今天我们说全球化、国际化成为世界品牌一定要走出国门,这个话也对,但是不一定。《华尔街日报》记者问我,你有没有想过,如果在中国做到最大也可能是世界最大了。不是说我懒惰不想走出国门,我们的观念国际化、全球化并不一定是你要出国,而是说你如何做好做强这个市场,同时更引入国际化的全球化的管理理念、服务的理念去管理好你的公司,这是第一个概念。
第二,我们还是希望能够出去逛一下,最起码当以后如家成为一个品牌之后有很多消费者其实也很愿意在异乡他国看到熟悉的品牌,放心踏实。这个战略我们其实一直在做,一直在看。我们一直在判断比如印度市场、台湾地区市场包括越南市场,包括港澳市场,我们都会看,我们还是关注在高速成长的发展市场,它们跟中国的发展轨迹有更多相象之处,经济型酒店在这种市场的发展空间非常巨大。美国市场、欧洲市场发展比较平稳,将来野心一点说有没有可能收购别的酒店?也有可能。这些都需要时机。作为我们来说最好如家在那边有店开,作为国人来讲希望有自己国内的品牌在别的国家,但是要看到真正的机会以及我们能把持住的机会以及公司整体战略的机会。因为我们是商人,我们从事企业运作,我们需要在这方面更多判断。但是我相信在未来的一年到两年当中,就会看到这方面的一些突破,而且这些突破不只是像傻瓜点缀一样,为了政治目的怎么去做,而是真正有一个市场可以让我们发展。
搜狐酒店:中国的星级酒店现在看来已经被国外品牌占领了,民族品牌发展得很艰难,希望国家有一些政策扶持,把这块市场再抢回来。
孙坚:这个就比较难了,中国加入WTO之后是更大的开放而不是更大的约束,我很难去评论对或者不对。但是我认为其实应该看到国际酒店,星级酒店我是外行,但是我觉得应该运用毛主席的那句话,以农村包围城市。在今天应该找到中国星级酒店的长处,今天我们在一线城市的高星级酒店是沦陷了,但是我们可以看到高星级酒店国际品牌要进入二三线市场的机会是很少的。本土品牌在二三线市场的条件还是具备的,不管从管理成本还是客源的角度还是营销的角度,还是有机会的,我去年在北外就说过,农村包围城市,我们应该更抓紧二三线城市的篱笆,真正运用品牌去发展,不是建几个酒店,要把客源的品牌从消费者管理的角度把真正的中国本土品牌在二级市场和三级市场建立非常强大的平台。我认为大概需要二三十年才能真正反攻一级市场,我们的从业者不能太急,不能说国家出一个政策不允许外资进来,今天已经很难做到这些方面,而是应该运用你的优势,我相信还是有很多优势。我开玩笑说,为什么很多国际品牌从二级市场撤退,因为他们的管理成本很高,每个城市的管理成本要一千多万,他们的客源调配并不是那么好,他们可以从全球运送很多客人到北京、上海,但是到再下面的城市不一定他们能做到,但是本土品牌应该建立这个平台,我们还是缺这个平台。今天有一些管理集团,不管锦江也好,还是首旅也好,实际是行政性的集团,没有一个真正核心的品牌支撑点,对于客人来说没有一个共识的感觉。比如我今天住在建国酒店或者是锦江,跟住在那个地方的锦江没有一个完全连接的东西,没有感觉是一个品牌,更多是委托管理了。没有核心对于消费者来说你是独立的,很难形成一个真正的合力。这种合力必须是在品牌基础上的一个客源共享基础,如果有这一点那么我们将来就可以从地县级城市到省会城市、计划单列市形成本土的消费点,比如在300—600块这个空间当中是否有这个空间?有这种空间。现在高星级品牌外国酒店都做到八百块、一千块、两千块,六百块这块让国际连锁品牌进来他们很难,他们的成本太高,这种空间还是存在。
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