三亚各职能部门提前进入春节接待状态

　　海南岛度假网1月25日讯

　　（记者李青黄苗俊）08年春节即将到来，为确保春节期间让游客在三亚玩的开心安全，24日，三亚市委、市政府联合旅游、物价、交通、公安、工商、食品、卫生等多部门精心部署假日接待工作。

　　今年春节长假是2007年国家调整法定假日后的首个黄金周，做好此次假日旅游接待工作，至关重要，三亚市副市长李柏青说。目前我国大部分地区长时间的天气突变，今年春节黄金周一定会出现新情况、新特点，针对情况和特点，三亚要把“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等服务深入到每一个旅游人的心里去，努力提高游客的满意度，高标准、高质量地做好各项工作，确保黄金周长假持续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，促进假日经济持续繁荣、旅游市场健康平稳，使广大市民和游客享受到一个舒适、愉悦的春节长假。

　　据了解，日前三亚市假日办联合相关部门对旅游行业进行了大检查。重点对旅游交通工具、消防安全、食品卫生、游乐设施、景区（点）、宾馆饭店、大众娱乐场所进行检查，排除各种安全隐患。

　　三亚市委市政府还和各相关职能部门立了军令状。工商部门重点对旅游“零负团费”，旅行社发布虚假旅游广告、擅自降低约定标准、订立歧视性条款、超范围经营等损害旅游者合法权益的行为,“黑店”，旅游购物单位欺诈消费者行为，大排档等餐饮单位缺斤短两、强买强卖、强迫消费等行为；交通部门要确保春节期间旅游市场的运力供应，对“黑车”，旅游客运收费行为和旅游汽车驾驶人员服务行为都将严查；物价部门对全市旅游价格市场的监督管理，指导、规范旅游经营者的价格行为，严禁哄抬物价，查处旅游价格违规违法行为；旅游部门要对旅游市场的监管，从严从快查处违法违规的旅游企业和个人，“黑社”、“黑导”严查，规范旅行社经营和导游服务行为，做好对旅游企业和游客的服务，做到健全旅游投诉监管体系和旅游危机处理工作机制，将“有诉必接、有接必查、有查必果”；质监部门要从生产和销售等环节对旅游商品质量的全面监管，对“以假冒真”、“以次充好”、“质价不符”等欺诈行为；民宗部门对格调低俗的民族风情景区（点），非法宗教场所，非法销售宗教用品、假冒僧尼从事宗教活动以及利用封建迷信诈骗游客钱财等行为；公安、卫生等部门也做了强调，各职能部门提前进入了春节状态。

　　据了解，春节期间三亚假日办24小时为到访的游客服务。