记者从省旅游局获悉,受雪灾影响,今年1、2月份我省旅游人次减少,累计退团2000多个,为此,省旅游局召开紧急会议,研究抗雪防冻救灾工作,并出台了相关措施应对灾情。
据悉,这些措施包括及时了解游客出游和接待情况,了解重点景区运行情况,做好救灾资金的申报与安排发放;及时了解抗雪防冻救灾期间旅游企业组团、接待及退团等情况,督促旅游景区确保旅游设备安全,及时提示和劝阻游客避免在恶劣天气下出游;妥善处理抗雪防冻救灾期间产生的旅游纠纷、投诉等;启动《安徽省旅游突发公共事件应急预案》,在原有春节黄金周值班安排的基础上进一步加强,从2月3日起设立总值班室,确保24小时电话、传真畅通等,其中省旅游质监所电话:0551-2821763,市旅游质监所电话:0551—2619228。(叶琳玲) (来源:合肥晚报)
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