旅行社老总五大案例揭国人出游陋习

     案例二 关键词：住宿宾馆毛巾擦皮鞋

    一般来说,日本酒店客房的洗手间都会配备三卷手纸,一次一个旅游团入住酒店后,第二天就有客人反映房间的手纸没有了。

结果仔细一问,是被同屋的人兜走了。还有一次在韩国,旅游团在退房时,被酒店查出客房配备的一双并非一次性使用的拖鞋不见了踪影,而且没有人承认自己拿走了,为避免出现让大家开箱检查的尴尬局面,领队只好掏钱赔付了事。不少游客退房前会恶作剧般将毛毯、枕头踩脏,用毛巾来擦皮鞋。更有甚者,会将宾馆的毛巾、杯子等低值东西带走。在东南亚旅游时,一些游客贪图省事会少带换洗衣物,因为他们备有“高招”：将小件衣服洗后,挂在台灯上连夜“烘”干,因此,台灯罩上常常会出现一道道黄色的水渍。

     案例分析

    一些中国游客常跟旅行社抱怨,旅行社为什么不联系更好的酒店,其实,对于旅行社来说,也有自己的苦衷,因为一些中国游客不爱护酒店的设施,一些档次较高的酒店因此不愿意接待中国旅游团。

    另外,中国游客的吵闹喧哗是一大特色。马尔代夫2000多个小岛上遍布度假村。但到目前为止,只有几个度假村愿意与中国的旅行社合作接待中国客人,究其原因,主要是受不了中国人的大嗓门。一个餐厅只要进去哪怕只有七八个中国游客,也马上会变得人声鼎沸。常常影响到安静进餐和小声谈话的其他客人。

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