12点退房的惯例很难打破 酒店应灵活掌握

　　从酒店经营管理的角度考虑，酒店将12点作为入住跟退房有利于提高住房效率，如果12点之后退房，会影响下一批客人入住的时间。这个惯例短时间内很难被打破，但可以根据实际情况灵活掌握，现在大部分的酒店都对会员及团队客人有比较优惠的退房时间。

　　从消费者的角度考虑，晚上入住的客人相对来说较少，大部分的客人还是希望早上或者中午能够入住，12点入住还是有诸多不便的。

    对于已经入住酒店的客人，不管12点退房还是6点退房，最主要的问题还是自己行李，现在很多五星级酒店在这方面提供了一些配套措施，客人退房之后，当天可以免费将行李存放在酒店，以方便自己出行。而一些中低档的酒店在这方面还没有相应的措施，这在一定程度上造成了客人12点退房的不方便。如果酒店管理者能够在这方面增加一些服务及措施、进行功能调整的话，相信消费者对于退房的时间是不会有意见的。