金黔在线讯记者从省机场集团公司获悉,今年清明小长假期间,预计贵阳机场进出港航班将达到360个,旅客吞吐量约2.3万人次,其中进港航班近200个,进港人数1.2万人次。
据了解,为确保“清明”及“五一”小长假期间贵阳空港的安全畅通,省机场集团公司结合目前正在开展的“满意在空港”主题活动,推出多项服务举措,保证广大进出港旅客的安全、满意。
针对清明期间客流量增加的情况,贵阳机场在严格执行民航总局禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班规定的前提下,采取多项服务措施方便旅客出行。通过在安检现场悬挂条幅、设置提示板、小喇叭广播等方式,提示旅客不能随身携带饮料、化妆品、洗涤用品、油辣制品等液态物品;要求员工只要身着工服在机场范围内,不论在岗与否,都要热情回答旅客问讯,为旅客排忧解难;推广旅客办票引导服务,前移旅客服务工作关口,提前解决旅客的困难;进一步完善和规范患病旅客乘机放飞把关程序,为患病旅客提供热情、便捷的乘机服务,对因病不能乘机的旅客耐心做好解释工作,避免发生飞机延误。
同时,贵阳机场结合季节变换及时更换候机楼内花卉盆景,增添花卉种类,在出港大厅门口显眼位置设置花卉布局,在候机楼内卫生间放置水培植物,为旅客营造舒适、温馨的候机环境。
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