民航局新闻发言人：东航“返航”事件涉嫌人为

　　据新华社北京4月7日电就媒体广泛关注的东航云南分公司航班返航事件，中国民用航空局新闻发言人在接受新华社记者采访时说：初步认定东航云南分公司确有机组涉嫌人为原因返航。

　　"闯关东"有奖征文大赛 哪里找8000以上的工作？ 新闻爆料 网上投诉 改革开放三十年征文启事 新闻发言人说，返航事件发生后，民航局指示民航云南监管办立即启动航班大面积延误应急预案，协调组织民航各单位妥善安置并及时疏散滞留旅客。

　　这位新闻发言人说，民航局的主要职责是行业监管，这次调查的重点是这些航班该不该返航。调查组这几天一直在紧张地工作，对所搜集的数据进行整理分析。此外，民航局还派出两名观察员进入东航调查组。发言人说，目前调查的基本情况是这样的， 3月 31日，东方航空云南分公司执飞昆明至迪庆、大理、丽江、西双版纳、文山、思茅、芒市等地共有 18个航班先后返航。其中昆明至丽江 5架次，至西双版纳 3架次，至大理 3架次，至临沧 2架次，至芒市、思茅、文山、昭通、迪庆各 1架次。

　　根据初步调查， 3月 31日东方航空云南分公司执飞的云南省内机场的气象条件总体上是适航的，可以初步认定，确有机组涉嫌人为原因返航。民航局已要求东航对涉嫌人为原因返航的相关机组暂停飞行，接受进一步调查，并视情追究相关领导的管理责任。

　　另据了解，东航终于为“返航门”事件提出埋单方案。4月7日，东航首度承认3月31日的返航事件有人为因素的存在，并表示将给予延误乘客一定的补偿。据航班延误组向新民网介绍，如果是航班取消的，将补偿 400元；如果是延误 1～ 2个小时的，没有安排宾馆住宿的将补偿 100元，延误 8小时以内将补偿 200元。乘客可以将名单报到航班延误组，由延误组查看是否在当日补偿过，如果未补偿，公司将通过电话通知，并以信函的方式将补偿金邮寄给乘客。

　　“将根据消费者要求依法提供支持”———中国消费者协会新闻发言人武高汉8日表示，中消协一直密切关注发生于3月31日的东航云南分公司航班返航事件，中国消费者协会律师团将会根据消费者的要求，依法提供支持。如果是谎称不可抗力，以逃避责任，就涉嫌欺诈，乘客作为消费者有权在要求东航赔偿实际损失外，增加赔偿客票价格一倍的惩罚性违约金。

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