搜狐航空讯 阿提哈德航空独创的忠实旅客奖励计划——“阿提哈德贵宾计划”近日在年度Freddie大奖评选中一举夺得欧洲、中东和非洲地区“年度最佳计划”。而评委正是航空公司最重要的客户——常旅客计划成员。
总部位于阿布扎比的阿提哈德航空,在Freddie大奖的评选中荣获最高荣誉——“年度最佳计划”。Freddie Awards大奖是由在业内享有盛誉的美国《InsideFlyer》杂志为表彰旅游行业的最佳常旅客计划而设立的奖项。
“阿提哈德贵宾计划”还获得了欧洲、中东和非洲地区的“最佳网站”、“最佳奖励换领计划”及“最佳客户服务”大奖。阿提哈德航空的总评分在15个单项中名列前五名(有9项位居前三名)——这对任何一家航空公司来说都是前所未有的成绩。
阿提哈德航空担任营销和产品执行副总裁的Peter Baumgartner表示:“阿提哈德贵宾计划在推出的第二年就荣获这么多最高奖,真是不可思议。而获得‘年度最佳计划’是给予我们的最高荣誉。”
“在去年的Freddie奖评选中,阿提哈德贵宾计划才刚刚出炉,就赢得了‘行业影响’特别奖,对我们常旅客计划创新方式作出了肯定。在之后的12个月里,该计划不断壮大,最终被大众——对我们最重要的客户评选为最佳计划。”
Freddie大奖的颁奖仪式在美国凤凰城举行,全球的常旅客计划成员共提交了600,000多份选票。
《InsideFlyer》杂志编辑Randy Petersen表示:“最新推出的‘阿提哈德贵宾计划’已经在今年的评选中力拔头筹,问鼎‘年度最佳计划’奖。仅仅在推出的第二年,该计划就摘得了欧洲、中东和非洲地区的最高荣誉。阿提哈德贵宾计划从推出之日起就致力于为所有会员提供全面、周到和灵活的服务。特别祝贺阿提哈德取得的骄人成绩。”
客户关系和忠诚度管理负责人Barry Green表示:“在不到两年的时间里,阿提哈德贵宾计划就成为了全球航空公司中最受尊重的常旅客计划。我们在奖赏换领计划方面的创新方法,不断为行业设立新标准。会员们一直都认真看待‘阿提哈德贵宾计划’,这使我们感到非常高兴。”“阿提哈德贵宾计划”目前拥有350,000多名成员,到2008年底有望突破500,000大关。
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