“请到天涯海角来,这里四季春常在”。海南的椰风海韵令许多北方人向往。58岁的太原市民夏英(化名),去年在海口市为6名山西老乡买太原到海口的飞机票时,被骗13080元票款,更让她气愤的是,自己反被人称为骗子,而热心帮助她的两名当地警察也被指为假警察……为了给自己讨个说法,她至今奔波在海口市的公检法之间。
订机票,业务员收钱后蒸发
2008年4月22日,夏英向记者讲述了她在海南的一系列遭遇,言语间透着几多无奈。
2007年1月15日,从山西省城某医院退休后在海口居住的夏英接到太原朋友的电话,让她帮忙在海口预订6张太原至海口的往返机票,她想到了几天前自己报名参加过的一个旅行社——海南省府机关旅行社。对于该旅行社,她是从街头散发的小广告册中认识的,在海口住了几年,她知道一不小心便会落入旅行社的陷阱。从广告册上的介绍看,该旅行社属于海南省府机关直属单位,海南省“十佳”旅行社。“打着省府的招牌,应该可靠吧!”她思谋着。于是与亲戚一块报名参加了该旅行社的三天两晚豪华游,每人158元。与该旅行社的工作人员打过一次交道,彼此也算认识,尤其是导游李金待人热情、诚实,给她留下了深刻印象。她打算通过该旅行社了解一下太原至海口近期的机票情况。
夏英拨通广告册上的订票业务联系电话,询问相关情况后便挂断了。之后连续三四天,上次到宾馆接她的自称该旅行社业务员的师胜杰,不断给她打电话,并几次跑到她工作的地方找她,要揽下这笔业务。“旅行社怎么每次都派你来,其他人为何不露面?”看师胜杰像膏药一样粘着自己,夏英有些怀疑。“他们都很忙,我的工作就是负责接送、取款、送票及拉客。”师胜杰解释。
担心受骗,交票款时,夏英多了个心眼,她先给了师胜杰5000元订金。到1月25日师胜杰送取票凭证时,又支付其剩余的8080元,且两次付款地点都选在了农行大厅。“那里有摄像头,可以拍下全过程。”拿到全部票款后,师胜杰给夏英写了张“今收到×××票款壹万叁仟零捌拾”的收条。然后,又给了她两张盖着半个“股份有限公司”椭圆财务专用章的取票凭证,取票凭证的经手人却填写着“杨伟”。“订票联系人是张进发,取钱人是你,开票人又是杨伟,你们这到底怎么回事?”夏英问师胜杰。“票是公司开的,我只负责取款送票。”师胜杰回答。师胜杰走后,夏英立刻拨打了取票凭证上取票处的联系电话,结果被告知,该电话是太原武宿机场某宾馆的电话,并非什么取票处电话。她又立刻拨打师胜杰的手机,手机已无法接通,广告册上所留的几个电话,只有一个能拨通。联系不上师胜杰,她又火速赶到海南省府机关旅行社查找此人,该旅行社经理严小强告诉她,“师胜杰不是我们公司的员工。公司也从未发过什么广告册。”“第一次参加你们组织的旅游时,也是师胜杰负责把我们接到你们旅行社的,他怎会不是你们的工作人员?”夏英反问道。
4月24日,记者致电海南省府旅行社经理严小强,严小强证实了这一说法,并声称,“师胜杰打的是我们旅行社的牌子,但我根本不认识这个人,至于张进发就更没听说过了。”
热心肠,好警察反背上黑锅
受骗后,夏英连续几天在多个派出所之间来回奔走,各派出所都说不是自己辖区的事,无法立案。
求助无门,2007年2月3日,夏英把自己的遭遇反映给了当地媒体。见过媒体记者后,她在街上边走边哭。“阿姨,你怎么了?”两个小伙子走过来问她。她警惕地看了看对方,没说话。“我们是警察,你放心吧。今天我们休息,所以没穿警服。”小伙子说着掏出了自己的警察证。夏英对两位便衣警察详细说了自己的遭遇。“我们帮你一起去了解一下。”两个小伙子陪着夏英一起去了海南省府机关旅行社。
两人亮明警察身份,查看了旅行社员工名单,旅行社经理严小强开车带着他们去了师胜杰的住处,但师早已不知去向。
2007年2月5日,当地一些媒体以《开车带着骗子找骗子一旅行社经理痛失4300元》、《旅行社遭遇假警察办案被偷四千》等标题报道了夏英反映的相关情况。某媒体还刊登了她接受采访时的照片。
夏英告诉记者,看着报道中“认为旅行社业务员骗取万元机票款,‘受害人’带两‘警察’上门办案,经理为证清白配合调查;两名‘便衣警察’调查中顺手牵羊偷走4000元,旅行社反调查发现两‘警察’原是冒牌货;旅行社愿赔‘损失’,‘受害者’不敢露面”等语句,自己差点昏厥过去,本希望媒体能够帮助自己,没想到事情会变得越来越复杂,甚至连两个素不相识的热心民警也给卷了进去。
后来在太原市政府驻海口办事处的帮助下,夏英顺利在海口市公安局金贸派出所报了案。
而严小强给记者的说法是,那天下午,夏英领着两名男子来到旅行社,同行的两名男子掏出封皮上印有“警察证”字样的本晃了一下,说是公安局的,要求旅行社人员配合调查,自己只能协助,正好一名业务员说认识一姓师的人,师常发野广告拉散客介绍入团。于是,自己就让业务员带路,开车载着两名警察到了师胜杰住处,结果听说师胜杰一周前就搬走了。“那天我陪他们跑了一下午,晚上回家一看,钱包不见了,我也弄不清是怎么丢的,里面有4300元团费。”
输官司,夏女士铁心讨说法
自己被骗,反而被别人怀疑为骗子,气愤难忍的夏英将某媒体以名誉侵权为由起诉到了海口市龙华区人民法院。
打官司期间,海口市公安局政治部为夏英出具了“兹有刘亚楠和蔡瑞分别是我局刑事侦查支队七大队和龙华分局刑警大队民警”的证明。刘亚楠和蔡瑞即是当日帮助夏英去旅行社了解情况的两名便衣警察。对于被称为假警察及“‘便衣警察’调查中顺手牵羊偷走4000元”,刘亚楠和蔡瑞深感委屈。“我们当日在路上偶遇夏英,热心帮忙没想到会惹来一堆麻烦。被冤就冤了,你能怎么着?”事隔一年多,刘亚楠不愿再提及此事。对于夏英的名誉权纠纷官司,无论是其代理律师还是刘亚楠,都一致认为肯定能赢,然而事情再次出乎大家的意料。
同年12月18日,海口市龙华区人民法院下达了(2007)龙民一初字第1451号判决书,法院认为:虽然文章内容对两名警察的身份报道有误,但并不因此导致社会公众对夏英社会评价的降低。因此,新闻报道尚未构成对原告夏英名誉的侵害,驳回夏英的诉讼请求。
钱被骗,骗子没抓到,自己反倒背了个骗子名声,官司又输了。今年年初,身心俱疲的夏英离开海口回到了太原。虽然对判决不服,但她没有上诉,也没有打算就此罢休。她将自己的遭遇用书信的方式寄给了海口市纪检委、海南省检察院举报中心等部门,她希望通过法律之外的其他途径为自己讨个说法。
经过一年多的明察暗访,夏英认定,师胜杰就是海南省府旅行社的员工。对于夏英被骗案的进展情况,负责此案的海口市公安局金贸派出所副所长史剑标给记者的答复是,目前仍未抓获师胜杰,“师胜杰”为假名字,其使用的身份证也是伪造的,现在尚没有证据证明此人为海南省府旅行社的员工。夏英确实参加过该旅行社的组团旅游,但后来的订票事件跟这个旅行社没有关系。根据一些线索判断,师胜杰可能是打着旅行社的招牌在揽客,拉到客人后,再按人头卖给旅行社。冒用著名旅游公司,以办理旅游业务为名进行诈骗的案件,在海口时有发生。史剑标同时提醒游客,外出旅游时应选择正规旅行社,要到其正规网点办理相关手续,不要轻信街头散发的宣传单,如有疑问及时向当地有关部门咨询核实。
严小强对记者强调的是,海南省府机关旅行社从1993年开始营业,法人代表陈金友原是海南省府机关事务局某处的处长,十多年才打拼出了省府机关旅行社的品牌,旅行社不可能去骗人。
是旅行社隐瞒真相逃避责任,还是骗子冒充诈人钱财?只能等待海口警方的调查结果。
夏英打官司败诉一事,让民警刘亚楠的人生观改变了很多,“吃一堑,长一智,以后我肯定再不会去管类似事情了。”纪检委、法院、媒体等部门不断找刘亚楠核实情况,让刘亚楠疲于应付,身心憔悴。对本报记者的采访,他除了感叹,不愿再多说什么。
面对自己遭遇的一切,夏英则表现得很坚决,“无论碰到多大困难,只要我活着,就一定要把事情弄个水落石出。”
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