70岁以上老人旅游 景点免票差额是否应退

　　不少景点对70岁以上的老年人优惠门票，78岁的游客吴生文为此要求旅行社退还这部分优惠差额，遭到拒绝。旅行社称，已在总价中将这部分优惠平摊给了每位老年人。

　　78岁老人：

　　“为啥不退门票费”

　　“我都快80岁了，优惠逛景点是政府关心对我们老人的优待 政策，旅行社本就不该收这笔费用。”南川区78岁的吴生文老人称。

　　3月26日，吴生文花1880元在某旅行社南川门市部报名参加“夕阳红”云南7日游，价格是1880元。旅行社的行程表载明：1880元除来回交通、食宿费用外，还包括昆明、大理、丽江等景点的门票费。

　　但在旅游中，老人们发现凭《老年优待证》或身份证就可享受半价门票甚至免费。初略估算，整个行程门票免费约600元。回到重庆后，老人们要求旅行社退还这笔钱。

　　旅行社：

　　“已在总价中考虑”

　　旅行社该不该退这笔费用？

　　该旅行社负责人胡江渝称，当时旅行社组团时，就考虑到“夕阳红”老年团中肯定有70岁以上的老人，可以享受免票或半价的优惠。因此，当时在定全程价格时就比一般的旅游团队要优惠，1880元的价格已经是优惠后的价格。

　　但吴生文老人称，他们这个团40人，70岁以上的只有16人，可大家收的都是1880元。

　　律 师：

　　优惠差额应退还

　　对此，本报新闻律师团成员、重庆华立律师事务所律师陈艇认为，旅行社此前已知道70岁以上老年人可以免门票费，在签订合同时就应该明示，而且在收费时要明显体现出来。该旅行社对70岁以上的老年人收取了与一般人同样的费用，门票优惠的差额理应退还给消费者。

　　重庆市老龄委维权处一位姓张的工作人员表示，目前，国内许多景点都实行对老年游客的优惠政策，例如对70岁以上的老年人免费开放、对60岁以上的老人门票半价等。而大部分老年旅游团出发前是按统一门票价格收取团费的，行程结束后，符合条件的游客通常会提出退费。如果旅行社不退还，就应该在合同中注明。

　　市旅游监察执法大队办公室王主任表示，此事须调查了解。