受震灾影响航班旅客可全额退票

　　可以选择在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理

　　本报讯记者温龚锋、通讯员林明森报道：记者昨天从东莞城市候机楼获悉，因四川省汶川县发生重大地震，根据国家旅游局停止组团前往和途经四川地震灾区旅游的紧急通知，对因地震灾害情况导致旅客非自愿退票一律按客票全退处理（包括川航、国航、南航、深航、海航等航空公司）。

　　退票具体规定为，深圳-成都、广州-成都航线的团队客票和散客票；购票日期在2008年5月12日（含）之前；乘机日期在2008年5月12日（含）之后；办理退票日期是5月12日（含）-5月19日（含），逾期不予办理。退票可以选择在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。

　　另据了解，由于抢救措施到位，成都双流国际机场在灾后第二天就实行流量控制飞行，直至13日航班才恢复正常飞行，基本没有发生航班延误或取消。不过为了保障救灾物资的快速安全运输，南方航空13日临时取消了深圳飞往成都的当天所有航班，增设救援包机运送抗震救灾物资和人员奔赴四川地震灾区救灾。