酒店在提供住宿服务的同时,低价推出市内观光、特色景点、崂山一日游等旅游项目。17日,记者在采访中了解到,由于呆在家中观看奥运的市民众多,本是旅游旺季的8月份,岛城各宾馆酒店入住率并没有提高,一些酒店纷纷推出景点旅游服务,通过住宿旅游打包打折的方式来挽留客流。
“去不去崂山?在我们这里住宿,去崂山的话优惠。”16日,来自上海的刘女士在中山路上一家宾馆刚刚住下,服务员就开始了旅游推销。据了解,除了崂山,该酒店还推出海底世界、极地海洋世界、啤酒城等景点一日游线路,并且承诺只要在酒店内住宿游玩这些景点都可以享受优惠。“今年客流比往年明显减少,靠单纯的住宿服务难以保证酒店各方面的开支,我们便把一些旅行社做的短线游也接过来做。”该酒店的张先生告诉记者。
记者随后在青岛宁夏路、香港中路等多家宾馆采访发现,很多酒店在柜台上摆放着各种旅游线路的宣传册,并承诺提供优秀导游,有些宾馆直接把这些一日两日游的线路挂在酒店门前。“反正自己也得去,跟他们进景点能享受优惠,当然愿意了。如果服务不好的话,我们就退房。”一位在广西路上某宾馆住宿的游客说。采访中记者了解到,入住酒店的游客,大多数人认可酒店的这种旅游方式,只有极少数人担心其服务质量。
“有些游客本来只想在这住一两天,跟随酒店推出的旅游项目后可能就会住上三四天。”青岛灯塔饭店的孙先生说,现在已经有很多宾馆开始推出崂山一日游、市内游等旅游线路,有些小型宾馆如果没有能力组团也会把客人揽下来送给那些组团的宾馆。
青岛旅游局行业管理处的相关人员认为,酒店推出旅游住宿打包打折服务也是赢得游客的一种方式,但是酒店承接旅游服务必须到相关部门注册登记,很多酒店没有在相关部门批准的前提下,私自承接旅游业务,一旦发生纠纷,游客权益很难保证,所以游客在享受服务时,一定要认准其合法性。
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