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中青旅总裁:危机下心态决定状态

中青旅总裁张立军

 

  搜狐旅游直击2008中国国际旅游交易会

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    主持人:各种观众大家好,这里是新环境、新旅游,新视角。我们知道今年旅游业是很不平凡的一年,今年的挑战也很多,比如是年初的雪灾,以及地震等等,回望一下2008年整个中国的旅游业,您觉得是怎么样的?

    嘉宾:2008年确实是受到了不同的影响,各个旅游业也受到了不同的冲击,但是我感觉很多的旅游业有效的回补了各各个方面的影响,我们中青旅要比预想中的好一点。



    主持人:我们知道国资委把二家旅行社合并在一起了,您觉得这样子的一个局部的产生,对中青旅的影响有多大?

    嘉宾:中国旅行社产业的整合,应该是一个必然,我们中青旅游是唯一的一家上市公司,我们多年来是走的细分市场,我们也形成了会展公司等现在八大专业公司,基本上形成了半专业化的路径,轻松上阵,专业化的发展局面,所以关于产业大的整合,另外我们也对自己的发展充满了信息。

    主持人:您觉得这样子的巨无霸产生了,对中青旅会有怎么样的影响,对您的重点发展的策略是怎么样的?

    嘉宾:我认为我们所有的市场主体,都应该朝着正确的方向走,才可以有效的提升我们整个行业的从业的素质,对此我们是持正面积极的态度。

    主持人:中青旅是包括的产业非常非常的多,包括旅行社,酒店,甚至是包括了景区,我们也很关心中青旅的一些发展凑略。

    嘉宾:我们2008年年初是收购了乌镇的股权,这是机遇我们对旅游的准确的判断,乌镇旅游,1到10月份的旅游收入同比增加了40%以上,未来呢,我们还会进一步的加强对乌镇旅游的发展力度,同时走出中国特色的旅游发展模式,我们也会加强从观光到景区的转换,目前乌镇表现出了非常大的潜力。

    主持人:那乌镇最重要的发展的方向是什么?

    嘉宾:未来呢,中青旅实际上呢,一直要坚定不移的走细分市场,重塑业务流程,走专业化的发展方向,形象的说,就是把大公司做小了,不断的去细分市场,细分细分再细分,我们目前主要的战略的决策,成功的培育了乌镇景区,我们还推出了百变自由行,我们希望通过三到五年的培育,使得中青旅在自由行旅游,获得一个,我们是基于对消费者的心理变化,传统的旅游是安全的,但是不够自由,以机票加酒店,有自由度,但是不够有安全感,中青旅的百变之绿,我们的优势是从传统的旅游资源来做起的,形象的说,大家可以这么理解,就是把我们采购的团队变成了散客华的产品,相信呢我们推行了几个月的时间,已经体现出了很好的潜力,有非常好的性价比,比如是可以做一日游,汽车租赁啊,这些都是我们这么多年积累的,通过服务这一块,将是我们中青旅百变自由行非常集中的一个优势。

    主持人:旅游作为非生活必须品,可能是首当其冲,您觉得对中国的影响有多大呢?

    嘉宾:眼下的局势是心态绝对状态,状态决定业态,我们旅行社行业,大家一直是觉得不足,我觉得要以一个积极的心态,一个正面的心态,去面对我们所处的市场环境和金融环境,因为我们08年不管是风雪灾害,还是西藏事件,512地震,还是奥运会,09年金融风暴的影响是全行业,并不是我们旅行社一家,实际上它对我们的影响是相对的,这个相对表现在三个方面,旅行社行业不是最差的,但是也不是最好的,第二个旅行社行业大家都知道,多年是从事的低利润的行业,市场高度繁荣的时候,我们这个行业没有赚过大钱,市场低迷,我们做好保守的准备,第三个我们这么多年来,旅行实际上积累了大家在广泛参与,我们一眼看上去,最起码我们也不可能颗粒无收,面对这样子的时局,我们唯一能做的就是积极的,正面的面对这一件事,除此之外,我们没有其他的办法,你怀着一个希望去面对,也比悲观的逃避要好。国内游相对出境游的受影响会更大一点,但是反过来说,由于人民币事实上的升值,这也是一个事实,国内旅游,事实上提高了国民城乡收入水平,总的来说,我对于出境游和国内游,我觉得明年不应该过分的看空。

    主持人:那我们现在有太多的不确定的因素。

    嘉宾:二个方面,一个是后奥运旅游,更多的是目的地接待这一块,我们中青旅,明年也会加大北京的接待的力度,另外一块,奥运会给我们中国人带来了自豪感,从这个意义来说呢,实际上是说入镜的人员,会因为奥运的因素增加来中国的,这个因素可以说是金融危机和市场下滑的一个良药。

    主持人:今天非常的感谢张总裁作客我们的搜狐,非常谢谢您给了我们一个非常乐观的估计。

    【点击查看视频访谈】

(责任编辑:马莹莹)

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