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“全球最佳游客”日本居首 法国游客没礼貌垫底

2009年07月13日10:56 [我来说两句] [字号: ]

来源:人民网
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全球最大在线旅游运营商Expedia公司9日公布今年“全球最佳游客”排名。
日本游客综合评估荣居榜首,法国游客则因出手小气、没礼貌、外语差等因素获最差分。

  日本:再拔头筹

  给人留下整洁、礼貌、安静、投诉少等印象

  今年6月,Expedia委托知名调查机构TNSInfratest以问卷方式调查世界各地4500名酒店老板,评估27个国家和地区游客的总体形象。

  评估内容包括礼貌程度、当地语言适应度、仪容整洁度、小费慷慨度等9个方面。

  结果显示,日本游客普遍给人留下整洁、礼貌、安静、投诉少等印象,综合评估连续第三年获“全球最佳游客”。

  综合排名第二至第五的分别为英国、加拿大、德国和瑞士游客。

  就单项评估结果而言,日本、英国、加拿大、德国和澳大利亚游客礼貌上佳;美国、意大利和西班牙游客比较吵闹;美国、英国、德国游客出手相对阔绰。

  法国:综合最差

  小气、无礼、傲慢、不愿说当地语言

  全球各大酒店老板眼中,法国游客总体形象最差,缘由是小气、无礼、傲慢、不愿说当地语言。

  对这一结果,Expedia市场部主管蒂莫泰·德鲁向法国新闻电台解释道:“主要是他们在国外很少说或不说英语,而且不太说当地语言。”

  德鲁说,90%的法国人在国内旅游,“法国人不常出国,我们幸运地拥有这片土地,这里风景秀美,文化丰富”。

  “所以他们在国外旅游时可能会有一定压力,他们对一些事物不习惯,这可能会让他们显得苛求,容易被视为有点傲慢。”

  对法国游客“抠门”的说法。德鲁说,在法国,服务费会自动计入账单,法国人在国内没有付高额小费的习惯,因而与其他国家游客相比显得小气。

  令法国游客稍感欣慰的是,他们在清洁、遵纪守法、着装品位方面排名靠前。

  综合排名倒数第二位是西班牙游客。土耳其和希腊游客并列倒数第三。

  与法国游客不愿尝试说当地语言相反,美国游客最愿意使用外语或当地语言。美国游客出手大方,但在整洁、吵闹、抱怨和着装方面表现较差。

  英国:内外有别

  综合排名好评度仅次于日本人,欧洲酒店老板认为英国游客闹人、爱抱怨、抠门

  英国游客在综合排名中好评度仅次于日本人,但在欧洲酒店老板眼中,英国游客表现最差。

  英国《每日邮报》报道,欧洲酒店老板认为英国游客闹人、爱抱怨、抠门。连英语酒店老板也认为英国人表现糟糕,仅强于美国游客。

  Expedia产品市场主管乔纳森·卡德沃思提出一种解释:“在欧洲以外地区度假时,因为费时费钱,英国人似乎努力投入到当地文化中并展示自己的良好形象,可能比我们邻国看到的形象好些。”
(责任编辑:茶马古道)
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