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本期案例：“云南人—中国恶人之首”
投诉人： 莫眉眼
投诉对象：云南旅游从业人员
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事件回放：
刚去云南旅游了一趟，总的感觉就是不停地赶路加不停地购物。秀美的山水景色，独特的民俗人文，厚重的历史沉淀都因为极度丑陋的云南人而淡化了。
走在大理、丽江的古镇街上，眼中看到的几乎全是旅游的外地人，这些人给云南送去了多少钱？我不知道，没有看到过这方面的资料。但有一点，因为旅游热地效应，云南的经济因此突飞猛进并持续数年，每个云南人都享受着旅游者大量涌入而产生经济红利，作为云南人在庆幸上天恩赐的同时要有对来滇旅游者的感恩之心，应该想着怎样更好的为旅游者服务，更热情的对待旅游者。但是，没有！
第一例：你在云南大部分地方问路，回答都是“不知道”。真的不知道吗？或是听不懂外地人的话？不是，他们就是不想告诉你。稍有耐心的人会劝你"打个车去吧，司机肯定知道"。这并不是废话，而是叵恻之心。
第二例：你如果问一下路边摊卖的东西的价格，卖主定会反问你“你买吗”。对游客极不热情也不真诚，甚至有戏弄蔑视之意。
第三例：在石林坐电瓶车时，一位游客不小心碰了一位身着民族服的工作人员的帽子，谁都没想到，那位小姑娘大发雷霆，用土语大骂这位游客，全车的游客都惊呆了，好一会才缓过神来，大家齐声谴责，并要求立即停车要去投诉这个姑娘，这时司机停车并劝大家息怒，又给游客解释这里的习俗是姑娘的帽子不能碰。游客无意碰了一下姑娘的帽子，这位姑娘完全可以笑着为大家讲一下民族习惯，这是她应该有的素质，可是她却怒骂游客一顿，这样的素质和五A级景区怎能相符。而探究其心理，她是否把游客当衣食父母了？
第四例：行走一路，所有的公厕都是收费一元，到杯开水也是收一元。游客为云南送去了多少钱？各个购物点在游客身上榨取了多少暴利？这些我们无法去计较，可上个厕所，到杯开水还要收钱云南人怎能不让人恶心呢！
结论：云南人唯利是图、极不善良、极不厚道。
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