| 白云机场航班延误旅客吃住无忧 |
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2003年01月06日11:54
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历时40天的2003年春运将于1月17日至2月25日展开。广州地区客运总量约为1830万人次，比去年同期增长3个百分点，其中民航客流上升幅度仍然较大，达7%左右。作为全国春运最繁忙的机场之一，白云机场于日前推出2003年春运方案。
由于2003年春运来得比较早，元旦、学生放寒假同在一个月，学生放假时间与春运时间重叠，春运刚开始时学生流、民工流将会合在一起，客流量大、客流高峰集中，白云机场今年的春运任务仍将十分繁重。预计白云机场2003年春运节前高峰期较往年有所提前，持续时间也将有所拉长，高峰期客流压力更大。
为确保今年春运安全，白云机场在老机场面临即将关闭，投入和产出严重不成比例的情况下，投入1000多万元对跑道进行应急改造。
白云机场日前重点检查了飞行区运行管理、消防管理、公共场所安全以及各生产单位的安全管理等方面；加强对飞行控制区的道口、围界及周边环境的管理，拆除了飞行区围栏旁的部分违章建筑，清理了跑道四周的排洪沟；做好不正常情况的处置工作，做好随时启动《应急救援预案》等三套应急预案，确保对突发事件及时、有效地处理；整顿候机楼内外秩序，严厉打击拉票、炒票人员，交警部门将加强对机场一带车辆的疏导，保证进出机场的道路24小时畅通；机场围界的“电子眼”实施24小时监控。
对于可能出现的航班延误，白云机场已与附近10多家酒店签订有关服务协议，确保航班延误时旅客的“衣、食、住、行”及时到位。
出现航班不正常时，白云机场和航空公司代表将在第一时间亲赴现场向旅客解释原因，帮助旅客解决实际问题，做好稳定旅客情绪的工作。根据以往的经验，今年白云机场仍将航班延误10个为警戒线，航班延误同时有15个至20个时，机场会加大警力，维持秩序。春运期间，白云机场将开放现有的15条安全检查通道，实行多级值班制度，机场安检站为“老、弱、病、残”旅客开辟“春运绿色通道”，确保旅客走得及时、顺畅。
转自 :东方网
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