 | 参加了旅行团去香港却撞上一串莫名其妙的“怪事”，最后想投诉却发现找不到“主”了--张等人上月去香港旅游，竟因小事被接待的导游暴打，回来向旅行社讨说法...>>详情 |
| 香港导游打人已经触及香港当地的法律，要游客在当地警方报案，由香港警方来处理；张等人被打导致无法继续旅游，需要香港警方出具证明，张等人才可以进行投诉...>>详情 | 为张先生等办理手续并收了钱的“中国康某广东旅行社”应该负有责任，可为何旅行社称没关系呢？记者找到了该旅行社负责投诉的袁主任，她的回答颇令人吃惊...>>详情 |
| 在旅行社中还存在着一种“偷吃”的现象，即业务员私自拉游客组团，然后卖给“野鸡”旅行社，甚至干脆找“野导”来带。业务员和“野导”均能赚上一笔...>>详情 | 常有被冒名的“野鸡”旅行社欺骗的游客来投诉，有一些游客在得知真相之后仍然不依不饶，“被人冒名是我们的错吗？就像被人强奸之后，反过来怨你长得太漂亮...>>详情 |
| 旅游质量监督所的工作人员表示，识别“野鸡”旅行社和“偷吃”的最好方法是看该旅行社能否提供监管所监制的正式旅游合同，并在旅游合同上加盖有效印章...>>详情 | 今年的全国旅游工作会议上，有关人士指出，导游行为不规范，很大程度是由于导游所在的旅行社行为不规范，。目前迫切的任务就是依法查处一批违规违纪的旅行社...>>详情 |
