| | 怎样看待海南低价游现象 ------------------------------------------------------------------------------------ | 最近,海南旅游出现了超低价现象。人们面对不到一张机票的钱就能游海南的承诺,高兴以外还有疑惑:“海南游”的价格何以如此之低呢?
| 文章图片 |  海南岛美丽的沙滩 点击欣赏大图 | 应该说,价格超低的原动力是客源需求。 目前游客出游,尤其是远途旅游,一定会多家询问旅游价格,并讨价还价,最后选择价位最低、承诺内容大致相同的某家旅行社。 游客偏重低价游也可以从“No Shopping”团的冷清得到印证。近年来,海南几家旅行社先后尝试在经济发达的地区推广保证成本价的无购物旅游团,即“No Shopping”团,但大多无法组团成行,原因就是游客不理解也不愿参加价格高的旅行团。“No Shopping”团虽只比正常团价高出100多元,但游客却觉得不划算。 游客偏爱低价团的心理,促使旅行社竭力制造低价产品来吸引消费者。 海南是一个以“地接”为主的旅游省份。海南的旅行社虽然数量多,但规模小,缺乏实力,再加上国家政策不允许旅行社异地组团,海南旅游业必须依赖各地旅行社提供客源。 为了能以低价位吸引游客成行,各地组团社抓住海南旅游企业规模小、实力不足的弱点,运用“价比三家,各个击破”的手段,尽量压低海南旅游的地接价。 同时,因为海南的旅行社及其承包部门过多,一些地接社主动上门,竞相为组团社提供超低价格的服务,使接团价格远远低于接团成本,一降再降,最后形成恶性竞争局面。 按照正常分配关系,外地游客到海南旅游产生的利润,应该在组团社、航空交通部门、地接社、宾馆酒店和景区景点之间进行合理分成。但如今,这种正常的分配关系早已被打破。一位游客的参团费,除去机票,组团社先拿走一部分利润,约100至200元,剩下留给海南地接社的利润,最好的情况也只有20元。 如此微薄的利润,海南的旅行社怎么维持正常经营呢?答案是,有购物点在背后支撑着。 购物点使海南地接旅行社能够以超低成本接团,然后从游客的购物中赚回来。一般旅行社可以在每个购物点拿到8元到20元不等的人头费,发一个20人的团,按有关规定一天去一个购物点,5天下来,一个团最少可得800元。 正应了“羊毛出在羊身上”这句话。试想如果游客看中并参加的是一个超低价格的海南游团队,又不花钱购物的话,旅行社和旅游从业人员怎么生存下去呢?因此,导游会想方设法让游客把钱掏出来。我们以前一直曝光的导游给游客脸色看,司机甩客,一天进几个购物点的情况一再出现,也就不足为怪了。 ■文/海南日报记者 赵红
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