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重庆旅游业走联盟之路
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  “按照入世后开放进程,2003年外资可控股国内旅行社,2005年可独资”,这一消息让国内大小旅游社忙着改写自己的日程表。近日,记者获悉,在外资来临前,重庆一些小旅行社并未坐以待毙,而是主动出击,走联盟之路。
  
  为了能在与“狼”共舞中成长壮大,一个由中北、天崴、飞扬、天海火车站接待中心、新大陆朝天门门市部等14家旅行社组成的“豪迈旅游联盟” 近日揭竿而起。
  
“狼”来了“羊”怎么办

  最新数字显示,截至去年年底,国内已有11家中外合资旅行社宣告成立,不少国外旅游巨头更积极与国内航空公司及酒店联系,以建立未来的客户网络。
  
  目前在北京、广东、四川及华东地区,海外旅游“巨鳄”已悄然游入,暗中物色国内精通行情的行家里手出面开设旅行社,抢拉游客资源。并注入雄厚的外资,使其迅速成为圈内一匹强壮的“狼”。
  
  人们担心,境外大旅行社进入国内办社组团,将直接威胁国内旅行社尤其是小旅行社的生存。
  
  面对洋旅行社的大举进攻,如何在大军压境下,在夹缝里生存,已成为重庆小旅行社迫在眉睫的棘手问题。
  
  据介绍,目前重庆除海外旅业、中旅、国旅、青旅、新世纪旅行社等各大旅行社外,各类小旅行社有150多家。由于过去长期闭门自守,旅游业基本处于“温室”,缺乏应变抵御能力,大部分旅行社普遍存在着小、散、弱,从业人员老化、专业品牌缺乏、利润偏高等现状。
  
  因此,在未来的较量中,重庆的小旅行社面对洋航母,只有将小舢板组成驱逐舰,才能形成规模,抵挡外来入侵。
  
联合起来共同御“敌”

  据知情人士透露,由小旅行社组成联盟,以抗衡大旅行社围剿。在重庆早有尝试,但终因利益分配不均而告流产。
  
  刚举旗的“豪迈旅游联盟”,如何避免重蹈覆辙?其联盟负责人唐佑金称,鉴于前车之鉴,联盟成立之初,就由专职人员统一管理、统一调车、统一导游、统一吃住。并从旅行社、旅游汽车公司,到景区宾馆、餐饮结为联盟,形成一条龙服务。
  
  唐称,这样做的好处在于:首先,旅行社可以统一发团,凭借客源批量,从而降低成本,降低吃、住、行、游价格。如万盛石林线路就比市场平均价低140—170元。
  
  其次,对小旅行社来说,在人力、物力、资金的投入上,可以整合市场,联手组织较强的宣传推广攻势。
  
  同时,针对周边游多为老产品大旅行社不屑于做的状况,在线路包装、新品开发、旅游策划等方面整合资源。如将九寨沟、万盛石林等线路进行包装,注入一些主题性内容,以形成某些景区的垄断。
  
老外到来暗藏硝烟

  有业内人士指出,随着境外资本的涌入,国外巨头惯用的蚕食政策将在国内旅行社内遍地开花。重庆旅游市场将迎来群雄并起的春秋战国时代,最终导致这一市场格局的重新洗牌。
  
  据了解,老外进入后最厉害的杀手锏,在于给客人提供以人为本的专业化服务,其工作量则是现今国内大多旅行社所不能承受之重。例如,专门雇人对团内哪位游客心脏不好、哪位近日正感冒、肠胃不适等专项调查,并配以相应服务等。
  
  相比之下,国内大多旅行社服务质量则大打折扣。不要说如此人性化的服务,就是对老人、小孩提供一些特殊的照顾,都是一种奢想。
  
  因此,如何整合资源,团结起来,做大旅游市场蛋糕,是一个需要重庆旅行社、旅游管理部门、甚至政府共同来面对的问题。
  
  转自 : 人民网
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