| | 沪：出境旅游官司热了
------------------------------------------------------------------------------------ | 记者最近了解到，随着出境游的不断升温，本市的出境游官司正与日俱增，成为诉讼的热点。
近年来，出境旅游的消费人数逐年上升，由于消费者与旅游公司签订的旅游合同不规范，以及消费者在自身权益请求方面存在一些误区，出境游官司大量出现。如黄浦区法院去年受理了４２起旅游纠纷案，静安区法院去年受理的旅游纠纷案比往年上升了９倍，其中出境游占多数，包括旅游质量、人身伤害、费用矛盾等等。
出境游“打假”官司是其中一大热点。按规定，出境游应由具备资质的旅行社组团，但有些人却利用消费者急于成行的心理，进行诈骗，所以消费者出境游前一定要瞪大眼睛，看一看旅行社有无资格送你出境游。
在法院审案中，出境游案件的取证问题是一个难点。本市的王某在泰国旅游时，被颠簸的游艇弄得受伤，但旅行社认为王某受伤的原因在于他自己不听劝告。尽管法院最后判王先生嬴，但还是提醒大家，由于纠纷事发地在国外，此类案件常常碰到取证上的困难，如果大家遇上麻烦，得留个心眼。
法院方面透露，因家用电器、日用生活品质量不合格提起诉讼的案件比例正在下降，从占消费维权案总量的７２％下降到１１％，而文化、旅游、通讯等服务性消费争议以及电脑、房屋装修材料、保健品的质量纠纷已呈上升态势。
记者姚晓敏通讯员陈忠仪李惟
转自 : 青年报 |
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