| | 重拳击向“黑导、野导”
------------------------------------------------------------------------------------ | 从刚刚闭幕的全国旅游工作会议上获悉：今年国家旅游局将重点打击“黑导”、“野导”，全面清理整顿导游队伍，进一步规范旅游市场秩序。
一段时期以来，一些导游人员私拿私授回扣、索要小费、强迫购物以及无社、无证人员非法经营导游业务等行为，严重扰乱了旅游市场秩序，损害了旅游者利益。国家旅游局有关负责人表示，将坚决清理一批各方面素质不合格的导游人员，严厉查处超计划超时购物、私拿回扣行为；重点查处擅自变更旅行活动安排，降低服务标准和服务质量；查处讲解掺杂低级、庸俗、迷信内容；严厉打击以色情服务为目的的“伴游”、“陪游”等活动。对有违规违纪行为的导游人员要坚决给予惩处，直至吊销导游员资格，不得再从事导游业务。国家旅游局除颁布《导游人员管理实施办法》，调整对导游管理的权利和责任之外，还将迅速建立和完善“专职导游”和“社会导游”两套组织体系和教育管理体系，并全面推行导游计分制管理和IC卡管理。
据悉，今年整顿和规范旅游市场秩序要实现“五无”：旅游购物、消费无宰客；城市“一日游”无重大投诉；旅游经营无“黑社”；导游服务无“野导”；旅游交通无重大责任事故。
转自 : 东方网 |
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