| | 重大旅游投诉 法人按律撤职 ------------------------------------------------------------------------------------ | 今后,北京市旅游局在正式受理旅游者投诉后,经认定属重大旅游投诉的,将追究旅行社法定代表人、总经理的责任。 据旅游局有关负责人介绍,重大投诉事件是指北京市旅游局正式受理的、因旅行社过失给旅游者造成严重经济损失(指人民币损失额,国际社超过30万元、国内社超过5万元)或恶劣社会影响(指造成旅游者群死群伤、影响社会秩序和首都形象等的投诉)。 在接到投诉后,北京市旅游局将根据投诉事件的情节及严重程度、旅行社采取措施是否及时有效等情况,给予旅行社法定代表人、总经理全行业通报批评、暂缓通过旅行社经理任职资格年检、注销旅行社经理资格证书、建议旅行社上级单位撤换其职务等处罚。 刘立刚
转自 : 北京晚报 |
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