里程网瞄准高端客户群欲发力短途商务游-搜狐旅游

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高端访谈·中国在线旅游掌门有话说

栏目介绍

里程瞄准高端客群欲发力短途商务游

[高端访谈之在线旅游 NO.1期 2007年8月10日 ]

　　【编者按】在我国，在线旅游预订仍不足整个旅游业的1%，但是随着科技与旅游业的迅猛发展，越来越多的商家瞄准了这块大蛋糕，目前国内已有近千家旅游预订网站，而里程网就是其中之一。里程隶属于中国航空集团旅业有限公司，去年8月进入市场。

　　8月10日，里程网总经理吴刚做客搜狐旅游，他坦言告诉记者，不怕竞争，就怕没有优势，“里程已经瞄准高端客户群，并主打短途商务游。”他说。>>更多

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本期嘉宾

　里程网总经理　　吴刚

搜狐旅游·高端访谈间

·在线旅游仍处儿童期行业垄断不会长久
·里程瞄准中高端客户欲发力短途商务游
·在线旅游短期内不会成为主流
·“奥运年，我们要把营销做到境外去”

Chapter1：在线旅游仍处儿童期行业垄断不会长久

　　·目前中国在线旅游市场仍处于儿童期，不足整个旅游业的1%，还有很大的发展空间。80年代后习惯于上网和接受新兴科技，他们也将越来越成为在线旅游的主导客户群。他们成为主流消费群后，在线旅游的预订份额肯定也会越来越高。
　　 ·从市场占有率来看，携程和艺龙约占市场份额的75%，事实上这已经形成了垄断，垄断带来的高利润是不会长久的，任何一个行业想要健康发展，都需要有多家势均力敌的企业共同竞争。

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　 在线旅游还远没有饱和

　 要大力发展短途商务游

Chapter2：里程瞄准中高端客户欲发力短途商务游

　　·里程网虽然也做旅游综合性服务供应商，但定位在中高端的商务市场，包括客户、市场及产品定位等都围绕这一市场做。我们的战略要聚焦、将有限的资源集中起来做我们最能做好的业务，不能四面出击。里程网酒店预定约70%集中在四星和五星酒店。
　　·我们可能下一步会侧重在商务短线旅游市场方面，比如会议结束后只有几小时空闲时间，而您又想体验一些独特的东西，您可能希望有这样的短途服务的供应商来满足您的需求。

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Chapter3：在线旅游短期内不会成为主流

　　·旅游毕竟是一种更高层次的需求，除了方便、快捷之外，也需要更多人性化的交流。旅行社开辟一条旅游线路很复杂，这就需要更多的现场互动，游客去旅行社可能就会有一个很好的沟通和交流。
　　·包括携程、亿龙、芒果网，大家都希望在在线旅游和传统旅行社之间相互渗透，有机结合，并会成为一种趋势。当然这其中国情也是一个因素，纯靠在线交易的经营模式近期内不会成为一个主流。

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　 在线旅游短期内不会成主流

　 奥运年要把营销做到境外去

Chapter4：“奥运年，我们要把营销做到境外去”

　　·有经济专家预测在奥运年，中国的GDP佱将会有两个点的增长，至少北京肯定会有两个点的增长，经济的增长将极大地带动旅游的发展。
　　·明年，全世界都在关注奥运、关注中国、关注北京，所以我们一直在思考，在2008年，如何把我们的营销做到国外去。
　　·北京是我们的基地，一定把这块儿的资源利用好。目前，我们正准备策划英文网站，洽谈境外的合作，以及和国航一起做境外的推广，如何让更多的外国朋友登陆里程网，并通过里程网预订酒店、机票等服务，是我们一直在思考的问题。

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主持人

马莹莹

出品时间

每周一期

专题出版

联系方式

010-62726203

主持人手记

　　在线旅游落地中国七年，携程和艺龙掌握着绝大部分的旅游预订资源，占市场份额的四分之三。吴刚把这种现象比喻成百米赛跑，“就两个人跑在最前面，遥遥领先，其它的人都在最后面，这样的比赛不精彩。”
　我们先不去管这样的比赛是否精彩，但是大家都知道行业垄断是不健康的。只举一个简单例子，每年都有很多网友投诉携程和艺龙店大欺客。所以，在线旅游市场需要更多有实力、有优势的企业进入，通过合理的市场化运作和正当的商业竞争，行业才能更加规范。

与主持人交流

·网友：“十一”去哪里玩比较好？

·网友：里程网“十一”有什么优惠活动吗？

·网友：我还是比较喜欢传统旅行社。