里程网瞄准高端客户群 欲发力短途商务游-搜狐旅游
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高端访谈·中国在线旅游掌门有话说 栏目介绍
里程瞄准高端客群 欲发力短途商务游
[高端访谈之在线旅游 NO.1期 2007年8月10日 ]

  【编者按】在我国,在线旅游预订仍不足整个旅游业的1%,但是随着科技与旅游业的迅猛发展,越来越多的商家瞄准了这块大蛋糕,目前国内已有近千家旅游预订网站,而里程网就是其中之一。里程隶属于中国航空集团旅业有限公司,去年8月进入市场 。

  8月10日,里程网总经理吴刚做客搜狐旅游,他坦言告诉记者,不怕竞争,就怕没有优势,“里程已经瞄准高端客户群,并主打短途商务游。”他说。>>更多

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本期嘉宾
吴刚
 里程网总经理   吴刚
吴刚
搜狐旅游·高端访谈间
·在线旅游仍处儿童期 行业垄断不会长久
·里程瞄准中高端客户 欲发力短途商务游
·在线旅游短期内不会成为主流
·“奥运年,我们要把营销做到境外去”
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Chapter1:在线旅游仍处儿童期 行业垄断不会长久
  ·目前中国在线旅游市场仍处于儿童期,不足整个旅游业的1%,还有很大的发展空间。80年代后习惯于上网和接受新兴科技,他们也将越来越成为在线旅游的主导客户群。他们成为主流消费群后,在线旅游的预订份额肯定也会越来越高。
   ·从市场占有率来看,携程和艺龙约占市场份额的75%,事实上这已经形成了垄断,垄断带来的高利润是不会长久的,任何一个行业想要健康发展,都需要有多家势均力敌的企业共同竞争。
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吴刚
   在线旅游还远没有饱和
吴刚
   要大力发展短途商务游

Chapter2:里程瞄准中高端客户 欲发力短途商务游
  ·里程网虽然也做旅游综合性服务供应商,但定位在中高端的商务市场,包括客户、市场及产品定位等都围绕这一市场做。我们的战略要聚焦、将有限的资源集中起来做我们最能做好的业务,不能四面出击。里程网酒店预定约70%集中在四星和五星酒店。
  ·我们可能下一步会侧重在商务短线旅游市场方面,比如会议结束后只有几小时空闲时间,而您又想体验一些独特的东西,您可能希望有这样的短途服务的供应商来满足您的需求。
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Chapter3:在线旅游短期内不会成为主流
  ·旅游毕竟是一种更高层次的需求,除了方便、快捷之外,也需要更多人性化的交流。旅行社开辟一条旅游线路很复杂,这就需要更多的现场互动,游客去旅行社可能就会有一个很好的沟通和交流。
  ·包括携程、亿龙、芒果网,大家都希望在在线旅游和传统旅行社之间相互渗透,有机结合,并会成为一种趋势。当然这其中国情也是一个因素,纯靠在线交易的经营模式近期内不会成为一个主流。
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吴刚
   在线旅游短期内不会成主流
吴刚
   奥运年要把营销做到境外去

Chapter4:“奥运年,我们要把营销做到境外去”
  ·有经济专家预测在奥运年,中国的GDP佱将会有两个点的增长,至少北京肯定会有两个点的增长,经济的增长将极大地带动旅游的发展。
  ·明年,全世界都在关注奥运、关注中国、关注北京,所以我们一直在思考,在2008年,如何把我们的营销做到国外去。
  ·北京是我们的基地,一定把这块儿的资源利用好。目前,我们正准备策划英文网站,洽谈境外的合作,以及和国航一起做境外的推广,如何让更多的外国朋友登陆里程网,并通过里程网预订酒店、机票等服务,是我们一直在思考的问题。
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主持人
主持人
马莹莹
出品时间
每周一期
专题出版
联系方式
010-62726203
主持人手记
   在线旅游落地中国七年,携程和艺龙掌握着绝大部分的旅游预订资源,占市场份额的四分之三。吴刚把这种现象比喻成百米赛跑,“就两个人跑在最前面,遥遥领先,其它的人都在最后面,这样的比赛不精彩。”
    我们先不去管这样的比赛是否精彩,但是大家都知道行业垄断是不健康的。只举一个简单例子,每年都有很多网友投诉携程和艺龙店大欺客。所以,在线旅游市场需要更多有实力、有优势的企业进入,通过合理的市场化运作和正当的商业竞争,行业才能更加规范。
与 主 持 人 交 流
·网友:“十一”去哪里玩比较好?
·网友:里程网“十一”有什么优惠活动吗?
·网友:我还是比较喜欢传统旅行社。