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信时评——一日游扫“黑” 北京旅游名片更靓

  很多国内外游客都知道“不到长城非好汉”。但他们未必清楚,自己所到的长城,是八达岭还是水关。而两者在门票价格还是景观上,都有不少差距。缘于此,当我们看到北京市旅游局出台一系列措施来为“北京一日游”把关,感觉非常欣慰。

毕竟对于大多数游客来说,到北京旅游的经历一生也不会有几次。

  这些措施包括给每位外地进京的游客发出旅游消费提示短信;每逢旅游高峰期,必然会对外公布如何避免出游陷阱指南等。此外,市旅游局已经为“北京一日游”推出了“正规军”,现在在很多游客集中的地方,都可以看到“北京旅游集散中心”的招牌。同时采取统一标识、统一线路、统一购票、统一发车的方式,来规范市场秩序。也就是说,无论从信息传递还是从出游途径上,有关部门都在努力创造“好梦一日游”。

  当然我们并不能苛求这些措施出台后,“黑一日游”就立即消失。因为“一日游”的利润薄,很多大型旅行社不愿进入,给投机者留出了相对较大的利益空间。此外,很多游客为图便宜,也容易进入“黑一日游”的低价陷阱,花冤枉钱。而正规军的产品线路不丰富,也让黑导游的利嘴有了游说旅客的理由。

  所以说想要真正杜绝北京的“黑一日游”,仅仅靠发一些材料,做一些叮嘱是起不到根本作用的。而且对于那些满怀欣喜抵京的国内外游客来说,一到地头上先看到一份“旅游36计”,上一堂防骗、防忽悠课,显然也影响大好心情。因此治理的关键是要从服务质量和特色上,做到让游客满意、解渴。也就是说要从产品上下工夫。

  有关旅行社经营一日游产品的具体方案目前正在讨论之中,不日就将出台。这意味着,将有大量旅行社进入这块市场。此外,北京市旅游局刚刚对外公布了精编的12条乡村旅游精品线路,还将各区县有特色的旅游活动整体打包,丰富一日游产品。同时旅游局将出重拳整顿“黑一日游”,针对天安门广场周边散发非法小名片的人员、社会小旅馆、黑车、黑导游等扰乱市场秩序的进行整理。

  其实“北京一日游”不仅仅能愉悦游客,更承载着让他们了解北京、留下印象的作用。而当这些游客回到家乡,将把北京印象“口口相传”给亲朋好友,这种传播的速度和效果,远远超过那些宣传册。所以说,在各地游客进京前,整理好北京旅游秩序,为他们做好服务,是北京人和北京旅游业打造北京旅游名片的最根本、最有效的行动。

  张煦

(责任编辑:奚婷)
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