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西藏发布首个旅游行业自律公约

  拉萨4月27日电(记者王攀)西藏自治区旅游协会日前向近200家旅行社和旅游相关企业单位发布了《西藏自治区旅游行业自律公约》,要求全区旅行社进一步提高诚信、优质服务的意识。

  自治区旅游协会秘书长布旺堆告诉记者,这是西藏首个旅游自律公约,五一黄金周开始实施。

自治区旅游局日前转发了该公约,要求各企业严格遵守。

  根据公约,各企业从维护旅游者合法权益和行业共同利益出发,做到不搞恶意削价竞争,不超范围经营,不搞挂靠经营、违规承包、非法转让或变相转让经营许可证。同时,公约还要求各旅行社坚决反对和抵制非法经营旅游业务的行为,不与“黑社”“黑导”“黑车”开展业务往来,主动举报并协助旅游管理部门查处各类违规违约行为。

  布旺堆说,如果游客发现旅游企业违反了公约,侵犯了旅客合法权益,可以向协会和旅游局举报,主管部门将视情节严重程度给予处罚。

(责任编辑:李高阳)
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