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昆明限定景点最少游览时间 旅游市场将规范

  有游客可能遭遇过到石林、九乡旅游时,导游擅自压缩游览时间,石林和九乡加起来还玩不了1小时,剩下的时间都要进店购物。记者从昨天(30日)召开的昆明市旅行社行业协会一日游分会成立大会上获悉,协会已把保证景区游览时间列入了自律公约中并明确,石林游览时间不低于3小时;九乡不低于2个半小时。
此外,今年9月,全市将在旅游企业中首推《一日游合同》,全面规范旅游市场。

  在昆明市实施“旅游二次创业”中,为整治旅行社零负团费行为,解决昆明一日游市场低质低价问题,昆明市旅游局、昆明市旅行社行业协会同意成立该分会。分会将主要负责对全市30余家主要经营昆明一日游的旅行社、共60多个部门的自律行为进行监督。

  据该分会副会长陶远介绍,今后,一旦发现违反管理办法与行规行约、达不到行业质量规范和服务标准、损害消费者合法权益、参与不正当竞争、影响一日游市场形象的会员旅游企业,将被警告、批评、扣除信誉保证金,直至开除会员资格。分会还将加强与经营单位相关联的餐饮、景区、购物、旅游车等的联系及监督,提升服务质量。

  过去,旅游者在游览时,一般只知道线路和景点,导致一些导游钻空子,擅自压缩游览时间。昨天通过的一日游分会行业诚信自律公约明确,经营者必须做到三保证:保证景区游览时间(客人特殊要求或客人同意的除外)。具体为:石林游览时间不低于3小时;九乡不低于2个半小时;世博园不低于2小时;民族村不低于3小时;大观楼不低于1小时;西山不低于2个半小时。此外,餐饮保证不低于合同约定和餐饮协会规定的餐标;购物次数不得超过4次,购物地点及次数必须列入合同或行程单。(雁冰)
(责任编辑:奚婷)
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